Программное обеспечение «LIFE POS ELK»

Руководство администратора

Редакция от 13.11.2025

Скачать PDF

Введение

Сокращения

  • ОС — операционная система.
  • ПО — программное обеспечение.
  • ЛК — личный кабинет.

Назначение

Это руководство содержит информацию о работе с ПО «LIFE POS ELK» для сотрудников торговых организаций, осуществляющих удалённые расчёты с клиентами в соответствии с требованиями Федерального закона № 54-ФЗ.

Сведения о правообладателях

Авторские права на ПО «LIFE POS ELK» принадлежат ООО «Ритейл Бизнес Софт», 123112, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Пресненский, Пресненская наб., д. 10, стр. 2, помещ. 5Н. Сайт: life-pay.ru.

1С: УТ — подготовка к интеграции

Описание интеграции с 1С: УТ

Интеграция LIFE POS с 1С: Управление торговлей позволит синхронизировать данные о ваших продажах. Все данные с терминала будут автоматически переноситься в 1С. Для этого нужно подключить наше расширение в 1С и один раз настроить нужные вам процессы.

Что может расширение:

  • Экспортирует номенклатуру из 1С в LIFE POS. В том числе:
    • выгружает весь справочник или отдельные позиции;
    • экспортирует номенклатуру с артикулами и штрихкодами, с сохранением уже настроенной иерархии каталога в LIFE POS;
    • выполняет автоматический экспорт по заданному расписанию;
    • экспортирует все позиции или только те, что есть на складе.
  • Упрощает работу с документами. В том числе:
    • загружает оплаты из LIFE POS в 1С;
    • формирует «Отчёт о розничных продажах» на основе загруженных данных;
    • создаёт отчёты по продажам за один клик по любому количеству рабочих мест и торговых точек.
  • Работает с заказами. В том числе:
    • позволяет передавать заказы из 1С в LIFE POS;
    • отслеживает статус его оплаты;
    • создаёт документы оплаты к заказу в 1С.

Подготовьтесь к интеграции

Перед установкой расширения подготовьте 1С к интеграции. Для упрощения процесса интеграции заранее создайте в 1С нужные объекты. Такие как: номенклатуру, юридическое лицо, торговую точку и подобные. Например, если у вас новая база данных в 1С, то таких объектов у вас нет. Их нужно создать вручную. Рассказываем как и что именно нужно сделать.

Определите версию 1С

  1. Нажмите на значок главного меню 1С сверху справа → О программе.
  2. В открывшемся окне посмотрите конфигурацию 1С, редакцию и версию программы.
  3. Определите тип вашей конфигурации по названию:
    • базовая — если в названии есть слово «базовая»;
    • корпоративная — если в названии есть слово «КОРП»;
    • профессиональная (ПРОФ) — если в названии нет дополнительных слов.
Окно «О программе» с конфигурацией, редакцией и версией 1С
Окно «О программе» с конфигурацией, редакцией и версией 1С

Скачайте расширение

Перед скачиванием расширения узнайте, на какой версии приложения вы работаете:

Где посмотреть версию приложения LIFE POS в старом и новом дизайне
Где посмотреть версию приложения LIFE POS в старом и новом дизайне

Ссылка на скачивание для версии LIFE POS от 5.ххх до 6.4.0:

  • Скачать расширение для 1С:УТ ПРОФ/КОРП 11.4.13 или выше — download.ru/files/FH7iAMhb
  • Скачать расширение для 1С:УТ ПРОФ/КОРП 11.5.5 — 11.5.10 и 1С:ERP 2.5.8.207 — download.ru/files/EExK5yIH
  • Скачать расширение для 1С:УТ ПРОФ/КОРП 11.5.11 или выше — download.ru/files/mVgzp4WB

Ссылка на скачивание для версии LIFE POS от 6.5:

Расширение можно установить только на профессиональной и корпоративной версии 1С:Управление Торговлей. На базовой версии 1С установка сторонних расширений не поддерживается.

Подготовьтесь к экспорту номенклатуры из 1С в LIFE POS

Чтобы загрузить номенклатуру в LIFE POS, создайте в 1С номенклатуру и обязательно укажите для неё ценовую группу. По этой цене будут пробиваться позиции на кассе.

Чтобы добавить номенклатуру:

  1. Перейдите в НСИ и администрирование→НСИ→Номенклатура и нажмите Создать.
  2. Заполните информацию о номенклатуре. Обязательно к заполнению:
    • вид номенклатуры;
    • рабочее наименование;
    • производитель;
    • ставка НДС;
    • ценовая группа;
    • единица хранения.
  3. Нажмите Записать и закрыть.
Карточка «Номенклатура (создание)» с обязательными полями
Карточка «Номенклатура (создание)» с обязательными полями

Подготовьтесь к импорту продаж в 1С из LIFE POS

Чтобы загрузить продажи из LIFE POS, предварительно создайте в 1С:

  • юридическое лицо;
  • фискальный регистратор;
  • сотрудников.

Чтобы создать юридическое лицо:

  1. Перейдите в НСИ и администрирование→НСИ→Организации и нажмите Создать.
  2. Укажите данные об организации: наименования, ИНН, КПП, ОКВЭД, ОКПО, ОГРН и дату регистрации.
  3. Выберите основную кассу в ЛК LIFE POS, которую использует организация.
  4. Проверьте все указанные данные и нажмите Записать и закрыть.
Карточка «Организация (создание)» с реквизитами и полем основной кассы LIFE POS
Карточка «Организация (создание)» с реквизитами и полем основной кассы LIFE POS

Чтобы добавить фискальный регистратор (ФР):

  1. Перейдите в НСИ и администрирование→НСИ→Кассы ККМ и нажмите Создать.
  2. Выберите организацию, которая использует этот ФР.
  3. Укажите склад организации. Если его ещё нет, создайте новый. Если нужно, создайте такой же склад или магазин в LIFE POS.
  4. Укажите регистрационный, серийный номер и наименование регистратора в 1С.
  5. Нажмите Записать и закрыть.
Карточка «Кассы ККМ (создание)» с типом кассы «Фискальный регистратор»
Карточка «Кассы ККМ (создание)» с типом кассы «Фискальный регистратор»

Чтобы добавить сотрудников:

  1. Перейдите в НСИ и администрирование→Администрирование→Настройки пользователей и прав→Пользователи, откройте ссылку Пользователи и нажмите Создать.
  2. Заполните данные о сотруднике на вкладках Главное, Адреса, телефоны и Комментарий. Обязательные поля: Полное имя и Главное→Имя для входа в 1С.
Справочник «Пользователи» со списком групп и сотрудников
Справочник «Пользователи» со списком групп и сотрудников

Решение возможных проблем

Отсутствует один из разделов для настройки интеграции

Если у вас отсутствует один из разделов в главном меню для настройки интеграции, убедитесь, включено ли отображение этого раздела в 1С. Рассмотрим пример: в меню нет раздела Продажи→Розничные продажи→Отчёт о розничных продажах. Чтобы он появился:

  1. Нажмите слева НСИ и администрирование→Настройка НСИ и разделов→Продажи.
  2. Раскройте раздел Розничные продажи и включите опцию Розничные продажи.
  3. Также для загрузки продаж в 1С включите раздел про оплату по платёжным картам в 1С.
  4. Нажмите слева НСИ и администрирование→Настройка НСИ и разделов→Казначейство и взаиморасчёты.
  5. Раскройте раздел Денежные средства и включите опцию Оплаты платёжными картами/через интернет-эквайринг.

1С: УТ — работа с расширением

Чтобы настроить интеграцию 1С с LIFE POS, установите наше расширение для 1С. В этой статье расскажем, как управлять расширением. Например, установить или обновить его до последней версии. После установки расширения обязательно привяжите его к личному кабинету (ЛК) LIFE POS. Также мы рекомендуем делать резервную копию базы данных перед любой операцией с расширением.

Расширение можно установить только на профессиональной и корпоративной версии 1С:Управление Торговлей. На базовой версии 1С установка сторонних расширений не поддерживается.

Создание резервной копии БД

  1. Запустите 1С и дождитесь появления окна с выбором базы данных (БД).
  2. Выделите нужную БД. Внизу окна в поле File указан путь до папки с БД на вашем компьютере. Скопируйте его без названия последней папки.
  3. Откройте проводник и вставьте в адресную строку путь до папки с БД.
  4. Скопируйте папку с БД. Копию можно оставить в этой же папке или поместить на внешнее хранилище. Мы рекомендуем хранить резервную копию на внешнем хранилище и регулярно её обновлять.
  5. Дождитесь окончания процесса копирования. Если нужно, переименуйте копию БД.

Готово! Вы создали резервную копию своей базы данных 1С. Теперь можно переходить к установке расширения.

Установка расширения

Перед установкой расширения убедитесь, что розничные склады созданы, к ним привязаны кассы и открыт доступ для платежей.

  1. Перед подключением расширения убедитесь, что у вас есть резервная копия базы данных.
  2. Откройте 1С с правами администратора.
  3. Вызовите Главное меню→Настройки→Параметры.
  4. Включите Режим технического специалиста.
  5. Вызовите Главное меню→Функции для технического специалиста→Стандартные→Управление расширениями конфигурации.
  6. В открывшемся окне нажмите Добавить и выберите файл расширения.
  7. После загрузки расширения уберите Безопасный режим и Защиту от опасных действий. Это позволит обращаться к серверу для синхронизации данных о продажах и товаре.
  8. Перезапустите 1С. Теперь расширение установлено и можно приступать к работе.
Окно «Управление расширениями конфигурации» с установленным расширением LIFE POS
Окно «Управление расширениями конфигурации» с установленным расширением LIFE POS

Обновление расширения

  1. Откройте 1С с правами администратора.
  2. Вызовите Главное меню→Функции для технического специалиста→Стандартные→Управление расширениями конфигурации.
  3. Нажмите Загрузка/сохранение→Загрузить.
  4. В открывшемся окне выберите файл расширения и нажмите Открыть.
  5. Перезапустите 1С. Расширение обновлено и можно приступать к работе.
Меню «Загрузка/сохранение» с пунктом «Загрузить» в окне управления расширениями
Меню «Загрузка/сохранение» с пунктом «Загрузить» в окне управления расширениями

Привязка расширения к ЛК

Для работы расширения создайте отдельное рабочее место в личном кабинете LIFE POS и привяжите его к 1С. Для этого:

  1. Авторизуйтесь в ЛК LIFE POS: my.life-pos.ru.
  2. Перейдите в Структура бизнеса→Рабочие места и нажмите Добавить.
  3. В открывшемся окне заполните нужные поля и нажмите Добавить.
  4. Получите код активации для добавленного рабочего места.
  5. На номер телефона сотрудника придёт СМС-сообщение с кодом активации. Он понадобится для настройки на стороне 1С.
  6. Откройте 1С: Управление торговлей и нажмите на пункт меню Интеграция с LIFE POS.
  7. Нажмите Панель управления интеграцией с LIFE POS→Привязать.
  8. Введите код активации из СМС-сообщения, полученного на шаге 5. Нажмите Авторизация.
Окно «Интеграция с LIFE POS» с полем для кода активации
Окно «Интеграция с LIFE POS» с полем для кода активации

Готово! Рабочее место привязано, расширение активировано.

Отвязка расширения от ЛК

  1. Перейдите в Интеграция с LIFE POS→Панель управления интеграцией с LIFE POS→Рабочее место→Отвязать.
  2. Интеграция с ЛК LIFE POS будет остановлена. Рабочее место, созданное для расширения, будет деактивировано в ЛК.
Окно «Отключение интеграции с LIFE POS» с кнопкой «Подтвердить»
Окно «Отключение интеграции с LIFE POS» с кнопкой «Подтвердить»

Удаление расширения

  1. Откройте 1С с правами администратора.
  2. Вызовите Главное меню→Функции для технического специалиста→Стандартные→Управление расширениями конфигурации.
  3. В открывшемся окне отключите опцию Активно для расширения «LIFE POS» и нажмите Удалить.
  4. Перезапустите 1С. Теперь расширение удалено.
Окно управления расширениями с отключённой опцией «Активно» и кнопкой «Удалить»
Окно управления расширениями с отключённой опцией «Активно» и кнопкой «Удалить»

1С: УТ — экспорт номенклатуры в LIFE POS

Расширение поддерживает два способа экспорта номенклатуры: автоматически или вручную. Автоматический экспорт работает по настроенному расписанию и отправляет в LIFE POS только отмеченную номенклатуру. Экспорт вручную работает точно так же, только вы сами запускаете процесс, когда это нужно.

Настройка экспорта номенклатуры

  1. Перейдите в Интеграция с LIFE POS→Панель управления интеграцией с LIFE POS→Выгрузка номенклатуры→Подключить.
  2. Выберите режим экспорта. Предусмотрено два режима:
    • По требованию — запуск экспорта вручную. Подойдёт пользователям файловых баз 1С. Или в том случае, если номенклатура редко изменяется и не требуется регулярно синхронизироваться с внешней базой данных;
    • Автоматически и по требованию — автоматическая выгрузка номенклатуры по расписанию с возможностью запускать экспорт вручную. Если используете этот вариант, то настройте расписание выгрузки.
  3. Если требуется, настройте расписание выгрузки номенклатуры. Например, вот так выглядит расписание для выгрузки каждый час в рабочие часы:
Окно «Расписание» с выгрузкой каждый час с 9:00 до 18:00
Окно «Расписание» с выгрузкой каждый час с 9:00 до 18:00
  1. Выберите Вид цены для выгрузки в личный кабинет. В 1С каждая позиция может иметь множество разных цен. Например, розничную и оптовую. А в LIFE POS у каждой позиции есть только одна цена — по которой продавец отпускает товар. В этом поле выберите, какую именно цену товара из 1С нужно загрузить в ЛК. Если у выбранного вида не указана цена в 1С, то в LIFE POS у товара не будет цены.
  2. Чтобы ускорить процесс экспорта, вы можете выгружать только те товары, по которым есть ненулевые остатки на конкретном складе или магазине. Для этого включите опцию Экспортировать только номенклатуру с ненулевыми остатками. Затем выберите склад или магазин, по которому расширение будет проверять остаток товаров.
  3. Выберите, какой параметр позиции в 1С нужно Выгружать в качестве категории в LIFE POS:
    • Вид номенклатуры — в LIFE POS в поле «Категория» позиции будет загружено значение из поля «Вид номенклатуры» в 1С;
    • Группа списка — в LIFE POS в поле «Категория» позиции будет загружено значение из поля «Группа списка» в 1С.
  4. Если нужно, выгружайте определённую ставку НДС. Опция заменяет ставку НДС в выгружаемой номенклатуре на значение из поля Ставка НДС.
  5. Примените настройки экспорта. Расширение предложит удалить категории из LIFE POS. В ЛК будут удалены все существующие категории и позиции в них. Это подходит тем, кто использует 1С как основную систему учёта товаров.
    • Нажмите Да, если хотите очистить категории в ЛК и позже загрузить актуальные данные из 1С в ЛК.
    • Нажмите Нет, если хотите сохранить каталог товаров в ЛК.
  6. Начнётся сохранение настроек в LIFE POS и подготовка номенклатуры в 1С. Окно закроется после завершения всех операций. На панели управления будет доступна информация о статусе настроек.
Окно «Настройки экспорта номенклатуры» с режимом, видом цены и категорией
Окно «Настройки экспорта номенклатуры» с режимом, видом цены и категорией

Выбор номенклатуры для выгрузки

Форма списка номенклатуры

  1. Перейдите в Главное→НСИ→Номенклатура.
  2. В списке номенклатуры появилась колонка «Экспорт в LIFE POS». В ней обозначен режим экспорта конкретной позиции. Всего есть три режима:
    • При наличии — выгружается только при наличии остатков на складе. Если товар закончится, то будет заархивирован в ЛК и пропадёт из списка. При восстановлении остатка снова появится в списке товара в ЛК. Доступен только при включённой опции Экспортировать только номенклатуру с ненулевыми остатками в настройках расширения;
    • Всегда — выгружается вне зависимости от остатка на складе. Оптимально для товаров, у которых не может быть остатка. Например, номенклатура с типом «услуга» или «работа»;
    • Никогда — номенклатура не выгружается. По умолчанию выбран для всех товаров после настройки экспорта.
  3. Настройте режим экспорта для нужных позиций. Для этого выберите позиции и нажмите Управление экспортом→нужный режим экспорта. Поддерживается выделение через SHIFT или CTRL. Для выбора всей номенклатуры нажмите CTRL + A.
  4. Если над списком номенклатуры нет кнопки Управление экспортом, то нажмите кнопку Ещё и в выпадающем списке найдите Управление экспортом.
Список номенклатуры с колонкой «Экспорт в LIFE POS» в режиме «Никогда»
Список номенклатуры с колонкой «Экспорт в LIFE POS» в режиме «Никогда»

Пример

  1. Есть настроенная выгрузка по остаткам на тестовом складе. По этой выгрузке выполним настройку для примера.
  2. Перейдите в Главное→НСИ→Номенклатура.
  3. Выберите всю доступную номенклатуру через CTRL + A → Управление экспортом→При наличии.
  4. Результат обработки будет выведен в сообщения внизу экрана.
  5. В тестовой базе есть товары с характеристиками, что является ограничением, и выгружаться такая номенклатура не должна. Также для услуг и работ недоступен режим выгрузки «При наличии», так как у них нет остатков на складе. Например, к таким относится услуга «Аренда офиса».
  6. Чтобы выгружать работы и услуги, нужно вручную установить им режим экспорта «Всегда». Для этого:
    1. Для удобства отфильтруйте из списка только работы и услуги. Нажмите Ещё→Настроить список→вкладка Отбор.
    2. В открывшемся окне добавьте из левого меню два поля Тип номенклатуры: по одному для работ и услуг.
    3. Нажмите Сгруппировать условия→группа ИЛИ. Перетащите мышкой все фильтры под группу ИЛИ. Так в фильтр попадут все товары с типом «Услуга» и «Работа».
    4. Завершите редактирование. Настройка фильтра закроется, и он применится ко всему списку номенклатуры.
  7. Выберите всю номенклатуру в списке через CTRL + A → Управление экспортом→Всегда.
  8. Единица измерения номенклатуры является обязательным реквизитом. Без него экспорт невозможен. Поэтому часть номенклатуры может остаться в режиме экспорта «Никогда».
  9. Если нужно, снимите фильтр в верхней части экрана или удалите его в настройках списка.

Результат настройки:

  • будет выгружаться только та номенклатура, у которой реквизит «Экспорт в LIFE POS» не равен «Никогда» и для позиции указана цена;
  • удовлетворяющие условиям товары и услуги будут обновляться при изменении наименования или единиц измерения;
  • при изменении цены номенклатура будет обновлена в ЛК.
Список номенклатуры с фильтром по работам и услугам и окном экспорта номенклатуры
Список номенклатуры с фильтром по работам и услугам и окном экспорта номенклатуры

Экспорт в LIFE POS вручную (по требованию)

  1. Перейдите в Главное→НСИ→Номенклатура→Выгрузить в LIFE POS.
  2. Нажмите Начать экспорт. В ЛК будет отправлена только та номенклатура, у которой режим экспорта «Всегда» или «При наличии». Результаты выгрузки будут выведены в сообщения.

Готово! В ЛК выгружены номенклатура, штрихкоды, иерархия и единицы измерения.

Отключение экспорта номенклатуры

  1. Перейдите в Интеграция с LIFE POS→Панель управления интеграцией с LIFE POS→Выгрузка номенклатуры→Отключить.
  2. Синхронизация будет приостановлена. Настройки на форме списка номенклатуры не будут затронуты. Так не придётся настраивать всё заново.
Блок «Выгрузка номенклатуры» на панели управления с кнопкой «Отключить»
Блок «Выгрузка номенклатуры» на панели управления с кнопкой «Отключить»

1С: УТ — импорт продаж из LIFE POS

Импорт продаж позволяет загрузить все продажи из смарт-терминала в 1С. Поддерживается два способа: автоматический импорт и вручную. Но перед этим требуется настройка импорта.

Настройка импорта продаж в 1С из LIFE POS

Если вы только начинаете работать в 1С, то при импорте продаж может возникнуть ситуация, когда нужно для сопоставления выбрать терминал. Для этого:

  1. Вызовите Главное меню→Функции для технического специалиста→Справочники→Эквайринговые терминалы.
  2. В открывшемся окне добавьте терминал. Поля Договор эквайринга, Банковский счёт и Эквайер заполнятся автоматически.
  3. Нажмите Записать и закрыть, чтобы сохранить терминал. Добавленный терминал нужно будет выбрать позже в окне импорта продаж.
Окно «Эквайринговый терминал (создание)» с автоматически заполненными полями
Окно «Эквайринговый терминал (создание)» с автоматически заполненными полями

Подключение импорта продаж

  1. Войдите в 1С под пользователем с правами администратора.
  2. Перейдите в Интеграция с LIFE POS→Панель управления интеграцией с LIFE POS→Загрузка продаж→Подключить.
  3. На форме выполните следующие настройки:
    1. Установите Дату начала импорта продаж. По умолчанию используется текущая дата. При первом импорте будут загружены продажи с указанной даты. В последующих сеансах 1С сама определяет и загружает новые продажи.

      Дату начала импорта продаж можно указать только при первом подключении импорта.

    2. Выберите режим импорта продаж. Доступно два варианта:
      • По требованию — пользователь может вручную выполнить сопоставления номенклатуры, сотрудников, эквайринговых терминалов, кассовых аппаратов, юридических лиц;
      • Автоматически и по требованию — система будет сама делать сопоставления исходя из настроек системы и тех сопоставлений, которые пользователь выполнил вручную в сеансах импорта «по требованию». Дополнительно нужно указать расписание для запуска автоматических сеансов импорта продаж.
Окно «Общие настройки импорта продаж из LIFE POS» с выбором даты начала импорта
Окно «Общие настройки импорта продаж из LIFE POS» с выбором даты начала импорта
  1. Если нужно, разрешите загрузку транзакций, проведённых через внешний терминал. Здесь внешний терминал — отдельный эквайринговый терминал, где сумма вводится вручную. На этот терминал будут записаны все транзакции с типом «Электронными» из LIFE POS. После разрешения выберите терминал в 1С, данные которого нужно использовать при записи чеков. Достаточно указать один терминал на рабочее место 1С.
  2. Выберите торговые точки из LIFE POS, продажи по которым должны загружаться в 1С. При выборе торговой точки обязательно должен быть указан соответствующий ей склад или магазин 1С. В момент открытия формы расширение пытается автоматически найти подходящий склад в 1С по наименованию или адресу. Если это не удалось, то укажите соответствующий склад вручную.
  3. Нажмите Применить. Основные настройки сохранятся и будут видны на панели расширения.
  4. При подключении импорта продаж система устанавливает настройки по умолчанию для импорта номенклатуры. Они тоже отображаются на панели расширения. В настройках импорта номенклатуры определяется, по каким полям будет автоматически устанавливаться соответствие номенклатурной позиции в LIFE POS и 1С. По умолчанию не выбрано ни одно из полей.
  5. Чтобы заработало автосопоставление номенклатуры, выберите хотя бы одну из настроек. Если выбрано больше одной настройки, то будет проверяться совпадение номенклатуры в LIFE POS и 1С по всем выбранным параметрам.

Изменение основных настроек импорта продаж

Если понадобится, вы можете изменить основные настройки импорта продаж в 1С из ЛК в любой момент. Для этого:

  1. Перейдите в Интеграция с LIFE POS→Панель управления интеграцией с LIFE POS→Загрузка продаж→Основные настройки импорта продаж→Изменить.
  2. Откроется то же окно, что и при подключении импорта продаж. В нём будут показаны настройки, выполненные при подключении.
  3. По сравнению с первоначальным подключением есть два отличия:
    • нельзя изменить дату начала импорта продаж;
    • в списке торговых точек могут быть архивные точки, по которым раньше выполнялась загрузка чеков. Они выделены светло-серым цветом.
  4. Внесите нужные изменения и нажмите Применить.
Окно основных настроек импорта продаж с недоступной датой начала импорта
Окно основных настроек импорта продаж с недоступной датой начала импорта

Изменение настроек импорта номенклатуры

Если понадобится, вы можете изменить настройки импорта номенклатуры в 1С из ЛК в любой момент. Для этого:

  1. Перейдите в Интеграция с LIFE POS→Панель управления интеграцией с LIFE POS→Загрузка продаж→Настройки импорта номенклатуры→Изменить.
  2. Внесите нужные изменения и нажмите Применить.
Окно «Настройки импорта номенклатуры» с переключателями сопоставления
Окно «Настройки импорта номенклатуры» с переключателями сопоставления

Запуск сеанса импорта продаж по требованию

  1. Перейдите в Продажи→Розничные продажи→Отчёты о розничных продажах→Загрузить продажи из LIFE POS.
  2. Нажмите Начать импорт продаж. Начнётся загрузка чеков из LIFE POS в 1С. Также 1С сопоставит значения полей у чеков, где это возможно. При этом система использует настройки расширения.
  3. Автоматическое сопоставление выполняется для следующих полей:
    • Юридические лица — выполняется поиск по ИНН. Если найдено несколько юридических лиц с одинаковым ИНН, то выполняется дополнительная проверка по КПП;
    • Фискальные регистраторы (кассы ККМ) — выполняется поиск по серийному и регистрационному номерам;
    • Сотрудники — выполняется поиск по номеру телефона или ИНН;
    • Номенклатура — выполняется поиск по одному или нескольким полям: наименование, артикул, штрихкод. Зависит от настроек пользователя;
    • Свободные позиции из LIFE POS — сопоставление возможно только по наименованию. Если в настройках импорта номенклатуры выбраны артикул или штрихкод, то свободные позиции нужно сопоставить в ручном режиме.
  4. Автоматическое сопоставление для банковских терминалов не поддерживается. Их нужно сопоставить вручную один раз при первой загрузке. В дальнейшем расширение будет использовать это сопоставление.
  5. Сопоставьте вручную поля, которые 1С не смогла сопоставить автоматически. Для этого откроется форма со списком таких полей. Например, для юридических лиц можно сделать одно из следующих действий:
    • выбрать существующую организацию в 1С и сопоставить с юридическим лицом LIFE POS;
    • создать новую организацию 1С на основе данных юридического лица LIFE POS. Для этого заполните недостающие обязательные атрибуты: Учётная политика и Сокращённое наименование. Нажмите Записать и закрыть. Созданная организация автоматически подставится в форму сопоставления.
  6. Подобным способом сопоставьте оставшиеся поля:
    • фискальный регистратор;
    • банковские терминалы;
    • номенклатура;
    • сотрудник;
    • свободные позиции.
  7. Вы можете отказаться от загрузки чеков по конкретной торговой точке, для которой выполняется сопоставление. Для этого на любой из форм сопоставления нажмите Закрыть. Расширение попросит подтвердить действие:
    • если выберете Да — начнётся сопоставление для следующей торговой точки;
    • если выберете Нет — вернётесь к предыдущему окну сопоставления.
  8. После сопоставления всех полей для всех чеков по загружаемым торговым точкам чеки будут записаны в 1С.
Форма «Выполнение импорта продаж из LIFE POS» с сопоставлением номенклатуры
Форма «Выполнение импорта продаж из LIFE POS» с сопоставлением номенклатуры

Автоматический запуск сеанса импорта продаж

  1. Перейдите в Интеграция с LIFE POS→Панель управления интеграцией с LIFE POS→Загрузка продаж→Основные настройки импорта продаж→Изменить.
  2. Убедитесь, что выбран режим импорта продаж Автоматически и по требованию.
  3. Если нужно, настройте расписание автоматического импорта продаж.
  4. Для нормальной работы импорта продаж в автоматическом режиме сопоставьте все поля чеков до запуска импорта. Для этого запустите первый импорт продаж вручную: Продажи→Розничные продажи→Отчёты о розничных продажах→Загрузить продажи из LIFE POS. В ходе него выполните ручное сопоставление всех полей чеков, которые расширение не сопоставило автоматически.
  5. Если при автоматическом импорте появятся несопоставленные позиции или возникнут другие ошибки, то автоматический режим отключится. Уведомление об этом будет показано при следующем запуске 1С.
Окно настроек импорта продаж с выбранным режимом «Автоматически и по требованию»
Окно настроек импорта продаж с выбранным режимом «Автоматически и по требованию»

Формирование отчёта о розничных продажах

Отчёт о розничных продажах (ОРП) формируется для всех записанных в 1С чеков. Но «Проведён» он будет лишь в том случае, если выполнены все условия, необходимые для обычного способа формирования ОРП. Например, на складе должны быть остатки продаваемого товара. В противном случае будет отображаться системное уведомление и ОРП проведён не будет.

Если требуется, вы можете провести и закрыть ОРП вручную. Для этого:

  1. Перейдите в Продажи→Розничные продажи→Отчёты о розничных продажах.
  2. Откройте нужный ОРП. Нажмите Провести и закрыть.
  3. Если все условия для формирования ОРП соблюдены, то выбранный ОРП будет проведён и отмечен в списке зелёной галочкой.
  4. Если какие-то условия не соблюдены, то 1С выведет уведомление с указанием причины.
Карточка отчёта о розничных продажах с кнопкой «Провести и закрыть»
Карточка отчёта о розничных продажах с кнопкой «Провести и закрыть»

Отключение импорта продаж

Если нужно, вы можете отключить импорт продаж из LIFE POS. После этого не получится загружать чеки и формировать ОРП. Чтобы снова начать загружать их, заново подключите импорт продаж и выполните все необходимые настройки.

Чтобы отключить импорт продаж, перейдите в Интеграция с LIFE POS→Панель управления интеграцией с LIFE POS→Загрузка продаж→Основные настройки импорта продаж→Отключить.

Окно «Отключение импорта продаж» с кнопкой «Отключить»
Окно «Отключение импорта продаж» с кнопкой «Отключить»

1С: УТ — работа с заказами

Интеграция с LIFE POS позволяет передавать заказы из 1С на смарт-терминал. Как правило, сценарий доставки с помощью LIFE POS выглядит так:

  1. Создайте в 1С заказ на доставку, укажите курьера и отметьте заказ в загрузке.
  2. Выгрузите отмеченные заказы из 1С в LIFE POS.
  3. В мобильном приложении курьер сможет открыть заказ на доставку и принять оплату клиента.
  4. В 1С загрузите продажи из LIFE POS — и статусы заказов обновятся в 1С.

Функция доступна в 1С:УТ 11 ПРОФ, версия 11.4 или выше.

Настройка выгрузки заказов из 1С

  1. Перейдите в Интеграция с LIFE POS→Панель управления интеграцией с LIFE POS→Выгрузка заказов→Подключить.
  2. В открывшемся окне сопоставьте склад или магазин в 1С и торговую точку в LIFE POS. Также сопоставьте сотрудников в 1С и LIFE POS. Нажмите Применить.
  3. Если понадобится, вы сможете отключить работу с заказами или изменить сопоставленные объекты в Интеграция с LIFE POS→Панель управления интеграцией с LIFE POS→Выгрузка заказов кнопками Отключить и Изменить.
  4. Сделайте так, чтобы номенклатура в 1С и LIFE POS совпадала. Для этого есть два способа:
    • экспортируйте номенклатуру из 1С в LIFE POS: Главное→НСИ→Номенклатура→Выгрузить в LIFE POS;
    • или сопоставьте имеющуюся номенклатуру в LIFE POS с 1С. Для этого:
      1. Перейдите в Интеграция с LIFE POS→Панель управления интеграцией с LIFE POS→Соответствие номенклатуры→Просмотр.
      2. В открывшемся окне сопоставьте номенклатуру вручную.
      3. Автоматически можно сопоставить номенклатуру по наименованию, артикулу или штрихкоду.
      4. Чтобы загрузить всю несопоставленную номенклатуру из 1С в LIFE POS, нажмите Выгрузить несопоставленную номенклатуру.
      5. Нажмите Сохранить и закрыть.
  5. Для загрузки результата оплаты заказа из LIFE POS в 1С используйте импорт продаж.
Окно «Изменение настроек выгрузки заказов» с сопоставлением складов и сотрудников
Окно «Изменение настроек выгрузки заказов» с сопоставлением складов и сотрудников

Выгрузка заказов из 1С

После установки расширения и подключения выгрузки заказов в карточке заказа появятся параметры «LP: Статус заказа» и «LP: Курьер». Для отправки заказа в LIFE POS отметьте нужные заказы:

  1. Перейдите в Продажи→Оптовые продажи→Заказы клиентов и выберите нужный заказ или создайте новый.
  2. Укажите в поле LP: Курьер, на кого будет отправлен заказ в LIFE POS. Указанный сотрудник в 1С должен иметь сопоставление с сотрудником в LIFE POS.
  3. Нажмите К выгрузке в LIFE POS. Заказ будет отмечен статусом «К выгрузке».

    Если не указать нужные контакты покупателя (и ФИО, и телефон), то при выгрузке появится ошибка.

  4. Нажмите Провести и закрыть.
  5. Нажмите Выгрузить в LIFE POS. Расширение попробует загрузить в LIFE POS все заказы со статусом «К выгрузке» и указанным курьером.
  6. В процессе загрузки расширение проверит:
    • сопоставление складов или магазинов в 1С и торговых точек в LIFE POS. Если в заказе был указан склад без сопоставления с торговой точкой в LIFE POS, то расширение предложит сопоставить;
    • сопоставление сотрудников 1С в поле «LP: Курьер» и сотрудников в LIFE POS. Если в заказе указан сотрудник без сопоставления с сотрудником в 1С, то расширение предложит сопоставить;
    • сопоставление номенклатуры. Если в заказе указана номенклатура 1С без сопоставления с LIFE POS, то расширение предложит её сопоставить.
  7. Сопоставьте номенклатуру вручную или автоматически по наименованию, артикулу или штрихкоду. Или создайте номенклатуру в LIFE POS.
Список «Заказы клиентов» с колонками «LP: Статус заказа» и «LP: Курьер»
Список «Заказы клиентов» с колонками «LP: Статус заказа» и «LP: Курьер»

Готово! У выгруженных заказов статус сменится на «Выгружен».

Скидки в заказе

При передаче заказа из 1С в LIFE POS также передаются и скидки на товар. Скидки передаются в процентах на позицию. Скидки должны быть указаны целым числом. Например, 10 %, 5 %, но не 5,5 %.

Оплата заказа в приложении LIFE POS

В приложении LIFE POS заказы отображаются в разделе Продажи→Открытые. Они сгруппированы по датам создания заказа. По каждой продаже отображается статус оплаты, контактные данные и ФИО клиента, общая сумма заказа, товары и внешний номер, который был у заказа в 1С.

Чтобы принять оплату по заказу через приложение LIFE POS:

  1. На главной странице LIFE POS перейдите в Продажи→Открытые.
  2. Найдите нужный заказ в списке и нажмите на него. Откроется страница заказа.
  3. Нажмите Оплатить внизу экрана, выберите метод оплаты и примите платёж.
  4. Заказ будет отмечен статусами «Оплачен» и «Отгружен» и скрыт из списка открытых. Информация о выданных заказах хранится в разделе Продажи→Завершённые.
Раздел «Продажи» в приложении LIFE POS, вкладка «Завершённые»
Раздел «Продажи» в приложении LIFE POS, вкладка «Завершённые»

Получение статуса заказа из LIFE POS в 1С

  1. Для загрузки документов оплаты по заказам настройте импорт продаж в панели управления интеграцией: Интеграция с LIFE POS→Панель управления интеграцией с LIFE POS→Загрузка продаж.
  2. Процесс загрузки документов оплаты по заказам такой же, как и для обычных розничных продаж.
  3. Процесс загрузки заказов имеет несколько незначительных отличий от загрузки продаж:
    • запустить загрузку заказов можно из списка заказов: Продажи→Оптовые продажи→Заказы клиентов→Загрузить продажи из LIFE POS;
    • по заказам будут сформированы документы в зависимости от типа транзакции;
    • при продажах будут созданы:
      • реализация товаров и услуг;
      • приходно-кассовый ордер (ПКО) при оплате наличными;
      • поступление безналичных ДС при безналичной оплате: картой, СБП или электронными;
    • при возвратах будут созданы:
      • возврат товаров от клиента;
      • заявка на расходование ДС;
      • расходно-кассовый ордер (РКО) при оплате наличными;
      • эквайринговая операция при безналичной оплате.
Список «Заказы клиентов» с окном «Выполнение импорта продаж»
Список «Заказы клиентов» с окном «Выполнение импорта продаж»

1С: Розница и УНФ — подготовка и установка обработки

Информацию о продажах и товарах в 1С: Розница, 1С: УНФ и 1С: Fresh вы можете полностью синхронизировать с информацией в LIFE POS. Для этого нужно настроить интеграцию через файл обработки. Рассказываем, как это сделать.

Что умеет обработка

  • экспорт всей номенклатуры или только избранных позиций;
  • экспорт номенклатуры с артикулами и штрих-кодами, с сохранением иерархии позиций;
  • автоматический экспорт по расписанию;
  • автоматический экспорт всех позиций или только тех, что есть на складе;
  • выгрузка платежей и возвратов из LIFE POS в 1С;
  • формирование «Отчёта о розничных продажах»;
  • автоматический импорт данных и формирование «Отчёта о розничных продажах»;
  • загрузка заказов для курьеров из 1С в приложение LIFE POS;
  • возможность разрешить курьерам редактировать заказ или заблокировать эту функцию;
  • отслеживание статуса оплаты заказа и создание документов оплаты в 1С.

Подготовьтесь к интеграции

Перед установкой расширения подготовьте 1С к интеграции. Для упрощения процесса интеграции заранее создайте в 1С нужные объекты: номенклатуру, юридическое лицо, статью ДДС и кассы ККМ. Например, если у вас новая база данных в 1С, то таких объектов у вас нет — их нужно создать вручную. Рассказываем, как и что именно нужно сделать.

Если в вашей 1С нет нужных разделов, то попробуйте поискать их в разделе Настройки→Настройки→Все справочники.

Определите версию 1С

  1. Нажмите на значок главного меню 1С сверху справа → О программе.
  2. В открывшемся окне посмотрите конфигурацию 1С, редакцию и версию программы.
  3. Определите тип вашей конфигурации по названию:
    • Базовая — если в названии есть слово «базовая»;
    • Корпоративная — если в названии есть слово «КОРП»;
    • Профессиональная (ПРОФ) — если в названии нет дополнительных слов.
Окно «О программе» с конфигурацией, редакцией и версией 1С
Окно «О программе» с конфигурацией, редакцией и версией 1С

Скачайте обработку

Перед скачиванием расширения узнайте, на какой версии приложения LIFE POS вы работаете. Файл обработки подходит для всех конфигураций 1С: Розница и 1С: УНФ — для базовой, корпоративной и профессиональной.

Где посмотреть версию приложения LIFE POS в старом и новом дизайне
Где посмотреть версию приложения LIFE POS в старом и новом дизайне

Ссылка на скачивание для версии LIFE POS 5 и ниже:

Ссылка на скачивание для версии LIFE POS 6 и ниже:

  • Скачать для LIFE POS 6 и версий 1С: Розница 3.0.2.164 или 1С: УНФ 3.0 и выше — download.ru/files/3d3M1TwY.

Подготовьтесь к экспорту номенклатуры из 1С в LIFE POS

Чтобы загрузить номенклатуру в LIFE POS, заранее создайте её в 1С. Для этого:

  1. Перейдите в Главное→Справочники→Номенклатура и нажмите Создать.
  2. Выберите Тип номенклатуры и Категорию в выбранном типе.
  3. Заполните информацию о номенклатуре. Обязательно к заполнению:
    • Наименование;
    • Наименование для печати.
  4. Нажмите Записать и закрыть.

Подготовьтесь к импорту продаж из LIFE POS в 1С

Для корректного импорта продаж из LIFE POS предварительно создайте в 1С:

  • юридическое лицо (организацию);
  • кассу ККМ;
  • статью ДДС.

Чтобы создать юридическое лицо:

  1. Перейдите в Компания→Компания→Организации и нажмите Создать.
  2. Заполните информацию об организации. Вы можете использовать автоматическое заполнение реквизитов по ИНН: укажите ИНН, нажмите Заполнить — и основные сведения об организации будут заполнены автоматически. Для работы этой функции нужно подключиться к интернет-поддержке пользователей 1С.
  3. Заполните недостающие данные. Обязательно к заполнению:
    • Представление в программе.
  4. Нажмите Записать и закрыть.

Чтобы создать кассу ККМ:

  1. Перейдите в Продажи→Розничные продажи→Кассы ККМ и нажмите Создать.
  2. Заполните информацию о кассе. Обязательно к заполнению:
    • Тип;
    • Наименование.
  3. Нажмите Записать и закрыть.

Чтобы создать статью ДДС:

  1. Перейдите в Деньги→Справочники→Статьи движения денег и нажмите Создать.
  2. Введите наименование статьи и выберите группу, к которой относится новая статья.
  3. Нажмите Записать и закрыть.

Установка обработки

Создайте резервную копию базы данных

Чтобы создать резервную копию данных:

  1. Запустите 1С и дождитесь появления окна с выбором базы данных (БД).
  2. Выберите нужную БД и нажмите Конфигуратор.
  3. Перейдите в Администрирование→Выгрузить информационную базу.
  4. В открывшемся окне выберите папку, куда сохранить резервную копию, укажите имя и нажмите Сохранить.
  5. Дождитесь окончания процесса выгрузки и появления сообщения о завершении. Нажмите ОК.

Добавьте обработку

При первом запуске обработки и последующем обновлении понадобится учётная запись в 1С с правами администратора. Обработку можно открыть двумя способами:

  • открыть как обычный файл;
  • подключить внешнюю обработку. Этот способ нужен для настройки автоматической синхронизации данных между 1С и LIFE POS. Рекомендуем открывать обработку таким способом.

Как внешнюю обработку

Чтобы подключить внешнюю обработку:

  1. Откройте 1С с правами пользователя, которому доступно добавление внешних обработок.
  2. В левом меню перейдите в Настройки→Администрирование→Печатные формы, отчёты и обработки→Дополнительные отчёты и обработки.
  3. Нажмите Добавить из файла и в открывшемся окне выберите нужный файл обработки.
  4. Откроется окно настроек внешней обработки. Здесь вы можете настроить автоматический экспорт номенклатуры или импорт продаж и указать пользователей, которые смогут пользоваться обработкой.
  5. Нажмите Записать и закрыть.
Список «Дополнительные отчёты и обработки» с кнопкой «Добавить из файла»
Список «Дополнительные отчёты и обработки» с кнопкой «Добавить из файла»

Как обычный файл

Чтобы открыть обработку как обычный файл:

  1. Вызовите главное меню → Файл→Открыть.
  2. В открывшемся окне выберите файл обработки.
  3. Появится предупреждение безопасности — нажмите Да.
Главное меню 1С с пунктом «Файл» и командой «Открыть»
Главное меню 1С с пунктом «Файл» и командой «Открыть»

Подключитесь к ЛК LIFE POS

Для работы расширения создайте отдельное рабочее место в личном кабинете LIFE POS и привяжите его к 1С. Для этого:

  1. Авторизуйтесь в ЛК LIFE POS по адресу lk.life-pay.ru.
  2. Перейдите в Структура бизнеса→Рабочие места и нажмите Добавить.
  3. В открывшемся окне заполните нужные поля и нажмите Добавить.
  4. Получите код активации для добавленного рабочего места.
  5. На номер телефона сотрудника придёт СМС-сообщение с кодом активации. Он понадобится для настройки на стороне 1С.
  6. Откройте форму обработки одним из способов:
    • вызовите главное меню сверху справа → Файл→Открыть → выберите файл обработки → Открыть;
    • перейдите в Настройки→Администрирование→Печатные формы, отчёты и обработки→Дополнительные отчёты и обработки → откройте нужную обработку → выберите Обработка для загрузки продаж и номенклатуры из LIFE POS → Выполнить.
  7. Введите код авторизации из СМС-сообщения, полученного на шаге 5, и нажмите Подтвердить. Если авторизация успешна, то вы увидите сообщение «Вход выполнен» и название вашего магазина.
Окно «Обмен с LIFE POS» с полем «Код авторизации»
Окно «Обмен с LIFE POS» с полем «Код авторизации»

Готово! Рабочее место привязано, обработка активирована.

1С: Розница и УНФ — экспорт номенклатуры и импорт продаж

Экспорт номенклатуры из 1С в LIFE POS

Интеграция позволяет выгружать из 1С в LIFE POS выбранную номенклатуру автоматически по расписанию или вручную. Выгружаются следующие данные по номенклатуре:

  • наименование;
  • описание;
  • цена — выгружается выбранный тип цены в 1С;
  • единица измерения;
  • НДС;
  • категория — выгружается значение из группы в 1С;
  • предмет расчёта. Для услуг в 1С будет указано значение «Услуги», для заказов — «Товары»;
  • страна производства;
  • штрих-код;
  • артикул;
  • признак маркировки.

Настройка экспорта

  1. Откройте форму обработки. Для этого перейдите в Настройки→Администрирование→Печатные формы, отчёты и обработки→Дополнительные отчёты и обработки → откройте нужную обработку → выберите Обработка для загрузки продаж и номенклатуры из LIFE POS → Выполнить.
  2. В окне обработки перейдите на вкладку Номенклатура→Выгрузка номенклатуры и нажмите Заполнить список.
  3. Если делаете экспорт впервые, мы рекомендуем удалить текущий каталог позиций в LIFE POS для полной синхронизации с 1С. Для этого нажмите Очистить каталог номенклатуры LIFE POS.
  4. Укажите Тип цены для выгрузки в личный кабинет. В 1С каждая позиция может иметь множество разных цен — например, розничную и оптовую. А в LIFE POS у каждой позиции есть только одна цена — по которой продавец отпускает товар. В этом поле выберите, какую именно цену товара из 1С нужно загрузить в ЛК.
  5. Чтобы выгружать только товары с ненулевым остатком на конкретном складе, включите опцию Выгружать по остатку на складе и укажите склад.
  6. В списке включите опцию Выгружать для позиций, которые нужно перенести в LIFE POS. Можно выбрать отдельную позицию, всю группу позиций или всю номенклатуру.
  7. Запустите экспорт вручную или настройте автоматический экспорт по расписанию:
    1. вручную — нажмите Выгрузить;
    2. автоматически — перейдите в Настройки→Администрирование→Печатные формы, отчёты и обработки→Дополнительные отчёты и обработки→Команды → Автоматическая выгрузка номенклатуры в LIFE POS → включите опцию в столбце с часами и настройте расписание.
  8. Нажмите Записать и закрыть, чтобы сохранить изменения.
Вкладка «Выгрузка номенклатуры» со списком позиций и кнопкой «Выгрузить»
Вкладка «Выгрузка номенклатуры» со списком позиций и кнопкой «Выгрузить»

Импорт продаж из 1С в LIFE POS

Интеграция позволяет формировать отчёты о розничных продажах в 1С в ручном и автоматическом режиме.

Первый запуск импорта продаж

Перед первым запуском импорта продаж рекомендуем указать соответствие между объектами в 1С и LIFE POS: номенклатурой, складами и торговыми точками, кассами, организациями и банковскими терминалами.

Сопоставление номенклатуры

  1. Откройте форму обработки одним из способов:
    • вызовите главное меню сверху справа → Файл→Открыть → выберите файл обработки → Открыть;
    • перейдите в Настройки→Администрирование→Печатные формы, отчёты и обработки→Дополнительные отчёты и обработки → откройте нужную обработку → выберите Обработка для загрузки продаж и номенклатуры из LIFE POS → Выполнить.
  2. В окне обработки перейдите на вкладку Сопоставление→Номенклатура и нажмите Получить номенклатуру.
  3. Нажмите Сопоставить номенклатуру и выберите нужный способ: Сопоставить по артикулу или Сопоставить по наименованию. 1С попытается автоматически сопоставить полученную номенклатуру.
  4. Если осталась несопоставленная номенклатура, то вы можете:
    • сохранить только сопоставленную номенклатуру — для этого нажмите Сохранить. При импорте продаж будет использоваться только сопоставленная номенклатура;
    • сопоставить номенклатуру вручную и потом сохранить;
    • создать в 1С отсутствующую номенклатуру. Для этого включите опцию Создавать в 1С отсутствующую номенклатуру, укажите Группу для новой номенклатуры и выберите Категорию для новой номенклатуры для запаса и услуг.
  5. Нажмите Сохранить. Обработка запишет сопоставленную номенклатуру в 1С.
Вкладка «Сопоставление → Номенклатура» со списком позиций 1С и LIFE POS
Вкладка «Сопоставление → Номенклатура» со списком позиций 1С и LIFE POS

Сопоставление касс 1С и фискальных регистраторов LIFE POS

  1. Откройте форму обработки одним из способов:
    • вызовите главное меню сверху справа → Файл→Открыть → выберите файл обработки → Открыть;
    • перейдите в Настройки→Администрирование→Печатные формы, отчёты и обработки→Дополнительные отчёты и обработки → откройте нужную обработку → выберите Обработка для загрузки продаж и номенклатуры из LIFE POS → Выполнить.
  2. В окне обработки перейдите на вкладку Сопоставление→Кассы.
  3. При импорте продаж вы можете загрузить их на одну кассу. Для этого включите опцию Загружать на одну кассу и выберите Кассу для загрузки. Для сохранения этих изменений не нужно ничего нажимать — просто закройте окно обработки.
  4. Если нужно использовать несколько разных касс, то сопоставьте данные в 1С и LIFE POS. Для этого отключите опцию Загружать на одну кассу и нажмите Получить кассы.
  5. Сопоставьте данные между 1С и LIFE POS.
  6. Нажмите Записать кассы с сервера, чтобы сохранить изменения.
Вкладка «Сопоставление → Кассы» с опцией «Загружать на одну кассу»
Вкладка «Сопоставление → Кассы» с опцией «Загружать на одну кассу»

Сопоставление банковских терминалов

  1. Откройте форму обработки одним из способов:
    • вызовите главное меню сверху справа → Файл→Открыть → выберите файл обработки → Открыть;
    • перейдите в Настройки→Администрирование→Печатные формы, отчёты и обработки→Дополнительные отчёты и обработки → откройте нужную обработку → выберите Обработка для загрузки продаж и номенклатуры из LIFE POS → Выполнить.
  2. В окне обработки перейдите на вкладку Сопоставление→Эквайринг.
  3. При импорте продаж вы можете загрузить их на один терминал. Для этого включите опцию Загружать продажи на один способ оплаты и выберите Способ оплаты.
  4. Если нужно использовать несколько разных терминалов, то сопоставьте данные в 1С и LIFE POS. Для этого отключите опцию Загружать продажи на один способ оплаты и нажмите Получить терминалы.
  5. Сопоставьте данные между 1С и LIFE POS.
  6. Нажмите Записать терминалы с сервера, чтобы сохранить изменения.
Вкладка «Сопоставление → Эквайринг» с выбором способа оплаты
Вкладка «Сопоставление → Эквайринг» с выбором способа оплаты

Ручной импорт продаж

  1. Откройте форму обработки. Для этого перейдите в Настройки→Администрирование→Печатные формы, отчёты и обработки→Дополнительные отчёты и обработки → откройте нужную обработку → выберите Обработка для загрузки продаж и номенклатуры из LIFE POS → Выполнить.
  2. В окне обработки перейдите на вкладку Загрузка продаж→Загрузка продаж.
  3. Выберите Период продаж, Статью ДДС и нажмите Получить продажи. 1С загрузит все платежи и возвраты за выбранный период и информацию о них.
  4. Выберите нужные операции и нажмите Создать документы продаж. 1С создаст отчёты о розничных продажах по выбранным операциям.
  5. Готовые отчёты отображаются на вкладке Результат загрузки.
Карточка обработки, вкладка «Команды» с командой запуска обработки
Карточка обработки, вкладка «Команды» с командой запуска обработки

Автоматический импорт продаж в 1С

  1. Перейдите в Настройки→Администрирование→Печатные формы, отчёты и обработки→Дополнительные отчёты и обработки → откройте нужную обработку → выберите Обработка для загрузки продаж и номенклатуры из LIFE POS → Выполнить.
  2. В окне обработки перейдите на вкладку Загрузка продаж→Загрузка продаж. Выберите Статью ДДС.
  3. Включите опцию Автоматическая загрузка продаж и настройте расписание обмена данными.
  4. Укажите Дату начала автоматического импорта продаж. С этой даты 1С начнёт выполнять автоматический импорт по настроенному расписанию.
  5. Чтобы сохранить изменения, закройте окно обработки. Дополнительные кнопки нажимать не нужно.
Вкладка «Команды» с расписанием автоматической загрузки продаж
Вкладка «Команды» с расписанием автоматической загрузки продаж

1С: Розница и УНФ — работа с заказами

Сценарий доставки с помощью LIFE POS после настройки интеграции с 1С:

  1. Создайте в 1С заказ на доставку. Укажите курьера и отметьте заказ в загрузке.
  2. Выгрузите отмеченные заказы из 1С в LIFE POS.
  3. В мобильном приложении курьер сможет открыть заказ и принять оплату от клиента.
  4. В 1С импортируйте продажи — статусы заказов обновятся в 1С.

Выгрузка заказов из 1С

Подготовьтесь к выгрузке

Перед выгрузкой заказов:

  1. Откройте форму обработки одним из способов:
    1. вызовите главное меню сверху справа → Файл→Открыть → выберите файл обработки → Открыть;
    2. перейдите в Настройки→Администрирование→Печатные формы, отчёты и обработки→Дополнительные отчёты и обработки → откройте нужную обработку → выберите Обработка для загрузки продаж и номенклатуры из LIFE POS → Выполнить.
  2. Подготовьте номенклатуру к выгрузке заказов:
    1. экспортируйте номенклатуру из 1С в LIFE POS;
    2. или сопоставьте существующую номенклатуру в LIFE POS с 1С. Для этого перейдите на вкладку Сопоставление→Номенклатура.
  3. Сопоставьте сотрудников на вкладке Сопоставление→Сотрудники. Для этого:
    1. нажмите Получить сотрудников;
    2. сопоставьте сотрудников вручную;
    3. нажмите Записать сотрудников с сервера.

Процесс выгрузки

  1. Откройте форму обработки одним из способов:
    • вызовите главное меню сверху справа → Файл→Открыть → выберите файл обработки → Открыть;
    • перейдите в Настройки→Администрирование→Печатные формы, отчёты и обработки→Дополнительные отчёты и обработки → откройте нужную обработку → выберите Обработка для загрузки продаж и номенклатуры из LIFE POS → Выполнить.
  2. Откройте вкладку Заказы и выберите Период заказов для выгрузки.
  3. В поле Выгружать заказы на торговую точку выберите подходящую торговую точку. Чтобы выбрать другую, нажмите Изменить торговую точку → в открывшемся окне выберите точку → нажмите Выбрать.
  4. Если нужно, укажите дополнительные Настройки выгрузки заказа. Для этого выберите значение для трёх дополнительных параметров:
    • Как выгружать позицию, которой нет в каталоге ЛК LIFE POS — как свободную позицию или создавать товар в каталоге. Значение по умолчанию: создавать товар в каталоге.
    • Автосопоставление номенклатуры — выберите реквизит для сопоставления. По умолчанию не сопоставляется.
    • Возможность редактирования заказа в LIFE POS — разрешить изменять заказ в ЛК после выгрузки. По умолчанию разрешено.
    • Загружать изменения заказа из LIFE POS — автоматически получать статус заказа из LIFE POS. По умолчанию не получать.
  5. Нажмите Получить. В списке включите опцию Выгружать для заказов, которые нужно перенести в LIFE POS.
  6. Нажмите Выгрузить заказы. Дождитесь окончания загрузки и сообщения об успешной выгрузке. Выгруженные заказы в списке будут отмечены галочкой в столбце Выгружен.
Вкладка «Заказы» с периодом заказов и настройками выгрузки
Вкладка «Заказы» с периодом заказов и настройками выгрузки

Загрузка документов оплаты по заказам

Для загрузки документов оплаты по заказам запустите импорт продаж. После импорта для оплаченных заказов будут сформированы документы:

  • «Расходная накладная»;
  • «Поступление на счёт» — для безналичных платежей;
  • «Поступление в кассу» — для платежей наличными.
Форма регистрации в Контур.Маркете
Форма регистрации в Контур.Маркете

Интеграция с Контур.Маркет

Подключение интеграции с Контур.Маркет

Шаг 1. Зарегистрируйтесь в экосистеме Контур.Маркет

  1. Перейдите в Контур.Маркет по ссылке и нажмите Зарегистрироваться.
  2. Укажите email и нажмите Подтвердить. Введите код подтверждения, полученный на указанный email.
  3. Укажите одноразовый пароль для входа и нажмите Зарегистрироваться.

Готово, вы зарегистрировались. Откроется приветственное окно Контур.Маркета.

Шаг 2. Первый вход в Контур.Маркет

  1. При первом входе в Контур.Маркет нужно активировать подписку:
    • если у вас уже оплачен тариф «Продвинутый учёт (2025)», нажмите Я оплатил сервис и хочу начать;
    • если тариф ещё не оплачен, то нажмите Попробовать бесплатно.
  2. Если у вас уже активирован бесплатный период и есть оплаченный тариф, то по окончании бесплатного периода автоматически применится платный.
  3. Заполните данные об организации: Название, ИНН, КПП.
Окно «Заполните данные о вашей организации» в Контур.Маркете
Окно «Заполните данные о вашей организации» в Контур.Маркете
  1. Нажмите Продолжить. Маркет проверит, есть ли у вас оплаченный тариф в биллинге. Если оплачен, то процесс продолжится. Если нет, то Маркет предложит активировать бесплатный тариф.
  2. Заполните данные о себе: Имя, Телефон, Название и ИНН организации, Название торговой точки, её Адрес и КПП. Укажите Тип юрлица и Сферу деятельности.
  3. Нажмите Начать использовать Маркет и подтвердите указанный номер телефона. Маркет активирует подписку и создаст организацию.
  4. Выберите систему налогообложения (СНО) и режим начисления НДС. Нажмите Сохранить. От выбранной СНО зависит то, какие ставки НДС будут доступны в каталоге Контура.

Шаг 3. Настройте интеграцию с кассами LIFE PAY

  1. Перейдите в ЛК LIFE PAY в раздел Интеграции→Контур.Маркет→Настройки.
  2. Пролистайте страницу до Шага 2. Сгенерируйте и скопируйте токен для интеграции.
  3. Перейдите в Контур.Маркет, в левом меню откройте Кассы→Добавить кассу и выберите LIFE PAY.
  4. В открывшемся окне введите токен из ЛК и нажмите Продолжить.
Окно добавления кассы LIFE PAY с полем для токена
Окно добавления кассы LIFE PAY с полем для токена
  1. Выберите из выпадающего списка, какую кассу нужно подключить, и нажмите Продолжить.

Готово, интеграция настроена. Теперь после выбора товара из каталога на кассе и пробития чека в Контур.Маркете появится информация о продаже, а товарный остаток уменьшится.

Если подключаете множество касс, то весь процесс нужно повторить для каждой кассы.

Шаг 4. Начните работу

Заполните каталог — хотя бы одну позицию, чтобы проверить работу интеграции. Для этого:

  1. Перейдите в левом меню в Товары и нажмите + Товар или + Услуга.
  2. Заполните данные о позиции. Для этого отсканируйте штрихкод товара или нажмите Добавить без штрихкода и укажите всё вручную.
  3. Для синхронизации данных с кассами перейдите в левом меню в Кассы, нажмите Передать данные на кассу и дождитесь окончания процесса.
Окно «Добавление нового товара» в каталоге Контур.Маркета
Окно «Добавление нового товара» в каталоге Контур.Маркета

Если для кассы не настроена интеграция, то синхронизировать данные не получится.

Сценарии при работе с интеграцией

Подключение кассы LIFE PAY к Контур.Маркет

  1. Перейдите в ЛК LIFE PAY в раздел Интеграции→Контур.Маркет→Настройки.
  2. Пролистайте страницу до Шага 2. Сгенерируйте и скопируйте токен для интеграции.
  3. Перейдите в Контур.Маркет, в левом меню откройте Кассы→Добавить кассу и выберите LIFE PAY.
  4. В открывшемся окне введите токен из ЕЛК и нажмите Продолжить.
  5. Выберите из выпадающего списка, какую кассу нужно подключить, и нажмите Продолжить.
  6. Готово, интеграция настроена. Теперь после выбора товара из каталога на кассе и пробития чека в Контур.Маркете появится информация о продаже, а товарный остаток уменьшится.
  7. Если подключаете множество касс, то весь процесс нужно повторить для каждой кассы.
Ввод токена LIFE PAY при добавлении кассы в Контур.Маркете
Ввод токена LIFE PAY при добавлении кассы в Контур.Маркете

Ведение каталога в Контур.Маркет и синхронизация с LIFE PAY

Перенос каталога из ЛК LIFE PAY

Процесс переноса каталога нужен только если вы уже пользуетесь ЛК LIFE PAY и у вас есть заполненный каталог.

Сначала создайте каталог в Контур.Маркете и только потом делайте первую передачу данных на кассу: кнопка Кассы→Передать данные на кассу. Иначе каталог на кассе будет удалён.

Чтобы перенести каталог из ЛК в Контур.Маркет:

  1. Зайдите в ЛК LIFE PAY.
  2. Перейдите в Каталог→Выгрузить каталог (значок листа со стрелкой).
  3. Зайдите в Контур.Маркет и в левом меню перейдите в Товары→Импортировать→из Excel.
Раздел «Товары и услуги» с меню «Импортировать → Из Excel»
Раздел «Товары и услуги» с меню «Импортировать → Из Excel»
  1. В открывшемся окне скачайте шаблон для загрузки каталога в Контур.Маркете.
  2. Адаптируйте файл из пункта 2 под формат шаблона из Контур.Маркета.
  3. Нажмите Продолжить и выберите файл для загрузки.
  4. Откроется таблица с данными из файла. В заголовке таблицы вручную выберите в каждом столбце тип данных, указанных в этом столбце. Например, в столбце с указанием цены в заголовке нужно выбрать из выпадающего списка пункт Цена.
  5. Нажмите Импортировать и дождитесь окончания процесса.

Ведение каталога в Контуре и передача на кассу LP

При изменении позиций в каталоге через Контур.Маркет нужно каждый раз нажимать Кассы→Передать данные. Без этого каталог товаров на кассах не обновится. Как правило, Контур.Маркет предлагает сделать это сразу через всплывающее сообщение.

В Контур.Маркет можно работать с каталогом двумя способами:

  • через интерфейс;
  • через импорт Excel-файла.

Синхронизация данных о продажах

Синхронизация данных о продажах между ЛК LIFE PAY и Контур.Маркет работает автоматически. Она включится после подключения кассы LIFE PAY и первой передачи каталога на кассу.

Таким способом в Контур.Маркет передаётся информация не о самих продажах, а именно о чеках.

Особенности работы синхронизации:

  • После совершения продажи или возврата на кассе информация передаётся в Контур.Маркет и сохраняется в разделе Отчёты. Данные о продажах можно изменить только на кассе LIFE PAY.
  • Если в чеке был пробит товар из каталога, тогда из остатков в Контур.Маркете спишется количество проданных товаров и данные отразятся в товароучётной системе Контура.
  • Когда пробивается товар из каталога, Контур.Маркет уменьшает остатки товара на проданное количество и отражает данные в своей товароучётной системе. Информация обновится в:
    • отчётах;
    • карточке товара в каталоге.

Модуль ЕГАИС для торговли алкоголем

Модуль ЕГАИС для Контур.Маркета позволяет торговать крепким алкоголем и пивом, соблюдая законодательство. Рассказываем!

Работа модуля

Модуль ЕГАИС организует обмен данными об алкоголе между Контур.Маркетом и кассой LIFE POS. Вот как это работает:

  1. Вы принимаете алкоголь на свой баланс в личном кабинете Контур.Маркета. Можете принять поставку полностью или частично.
  2. Контур.Маркет сам отправляет товарно-транспортные накладные (ТТН) в ЕГАИС.
  3. Принятый алкоголь появится в вашем Каталоге в личном кабинете LIFE POS (ЛК).
  4. Чтобы продать алкоголь или оформить возврат, на кассе отсканируйте акцизную марку.
  5. Данные о продаже попадут в Контур.Маркет, а Контур.Маркет сам отправит отчёты в ЕГАИС.

Подготовка к подключению

Чтобы подготовиться к работе с ЕГАИС, вам понадобится:

  1. Лицензия на продажу крепкого алкоголя.
  2. Квалифицированная электронная подпись (КЭП). Если у вас несколько точек, отдельную подпись надо оформить на ответственного сотрудника в каждой точке. Подробнее — в разделе «Электронная подпись».
  3. Компьютер с доступом в интернет. На него должна быть установлена специальная программа — Универсальный транспортный модуль (УТМ). При необходимости специалисты Контур.Маркета установят вам УТМ за дополнительную плату.

Электронная подпись

Чтобы работать с ЕГАИС, вам понадобится КЭП. Если у вас несколько торговых точек, на каждой точке должно быть ответственное лицо со своей КЭП и машиночитаемой доверенностью (МЧД). Доверенность записывается на токен КЭП и подписывается электронной подписью руководителя.

В качестве токена КЭП подойдёт JaCarta 2SE, либо Рутокен ЭЦП 2.0 или 3.0. Получить подпись можно в налоговой или удостоверяющем центре — например, в Контуре.

Токен «Рутокен ЭЦП 3.0» для работы с ЕГАИС
Токен «Рутокен ЭЦП 3.0» для работы с ЕГАИС

Не берите Рутокен Лайт — для работы с ЕГАИС он не годится.

Электронная подпись нужна на всех последующих этапах. С ней вы регистрируете личный кабинет ЕГАИС, устанавливаете УТМ, и ею же подписываете ТТН, передаваемые в ЕГАИС. Для работы с КЭП на компьютере понадобится лицензия «Крипто-Про» CSP 5.0.

Подключение

Чтобы подключить модуль ЕГАИС, вам потребуется сперва настроить общую интеграцию LIFE POS с Контур.Маркетом. Когда интеграция будет готова, обратитесь к вашему персональному менеджеру, чтобы получить лицензию на модуль ЕГАИС. Когда лицензия будет получена, в ЛК LIFE POS в разделе Интеграции→Контур.Маркет появится вкладка Расширение ЕГАИС.

Чтобы подключить модуль ЕГАИС, сначала скопируйте API-ключ. Для этого:

  1. Откройте личный кабинет Контур.Маркета.
  2. Перейдите в Настройки→Учёт товаров.
  3. В блоке Интеграция Маркета по API нажмите Управлять API.
  4. На открывшейся странице нажмите Выпустить ключ. Скопируйте значение ключа.
Страница API-ключей с кнопкой «Выпустить ключ»
Страница API-ключей с кнопкой «Выпустить ключ»

Теперь укажите API-ключ в ЛК:

  1. Откройте ЛК LIFE POS.
  2. Перейдите в Интеграции→Контур.Маркет→Расширение ЕГАИС.
  3. Вставьте в поле Токен значение ключа, скопированное в личном кабинете Контур.Маркета.
  4. Нажмите Сохранить.
Вкладка «Расширение ЕГАИС» в ЛК с полем «Токен»
Вкладка «Расширение ЕГАИС» в ЛК с полем «Токен»

Готово! Вы настроили модуль ЕГАИС. Можете запускать приёмку товаров.

Работа с «Честным знаком»

Если торгуете пивом и слабым алкоголем, вам нужно передавать данные о поступлениях и продажах не только в ЕГАИС, но и в систему маркировки товаров «Честный знак». В ней нужно зарегистрироваться и открыть специальную товарную группу для продажи пива — разливного или бутылочного.

«Честный знак» — это тоже система контроля за оборотом товаров, но принцип её работы отличается от ЕГАИС. Каждой бутылке и каждой кеге пива присваивается уникальный код маркировки. Этот код обязательно сканировать, когда вы продаёте бутылку через кассу или вскрываете кег.

Как и в ЕГАИС, в «Честном знаке» есть своя приёмка, но она работает через систему электронного документооборота (ЭДО). Через ЭДО вы получаете от поставщика универсальный передаточный документ (УПД). Вы должны сверить УПД с фактической поставкой, отсканировав коды маркировки на каждой бутылке или кеге. Подписанный УПД отправляется поставщику, а в «Честный знак» уходит отчёт о том, что пиво перешло с баланса поставщика на ваш.

Проводить приёмку через ЭДО обязательно как для разливного, так и для бутылочного пива. Для этого вам, кроме модуля ЕГАИС, понадобится модуль «Маркировка».

Приёмка

Принимать товары от поставщика вы можете в личном кабинете Контур.Маркета. Ваши входящие накладные находятся в Документы→Накладные→Поступления→ЕГАИС. Весь принятый товар появится в Контур.Маркете в разделе Товары. Чтобы он попал в Каталог LIFE POS:

  1. Откройте личный кабинет Контур.Маркета.
  2. Перейдите в Кассы.
  3. Нажмите Передать данные на кассу.
  4. Нажмите Передать товары.
Раздел «Кассы» с кнопкой «Передать данные на кассу»
Раздел «Кассы» с кнопкой «Передать данные на кассу»

Готово! Переданные товары появятся в Каталоге LIFE POS. Теперь их можно добавлять в чеки на кассе.

Продажа

Чтобы продать алкоголь:

  1. Откройте приложение LIFE POS.
  2. Создайте новую продажу и добавьте алкоголь из каталога.
  3. Отсканируйте код маркировки. LIFE POS сам отправит сведения о продаже в ЕГАИС.
Экран «Сканер ЕГАИС» с шагом «Отсканируйте марку»
Экран «Сканер ЕГАИС» с шагом «Отсканируйте марку»

Готово! Вы продали алкоголь. Данные о продаже появятся в личном кабинете Контур.Маркета.

Возврат

Чтобы оформить возврат:

  1. Откройте приложение LIFE POS.
  2. Оформите возврат как обычно.
  3. Отсканируйте код маркировки. LIFE POS сам отправит сведения о возврате в ЕГАИС.

Готово! Вы оформили возврат. Данные о возврате появятся в личном кабинете Контур.Маркета.

Сейчас в приложении LIFE POS можно оформить полный возврат алкоголя, либо частичный возврат, но только одной части товара. Оставшуюся часть товара вернуть будет невозможно. Например, в чек вошли ром и бутылка вина. Продавец оформил возврат вина. Если покупатель позже попросит вернуть и ром, сделать это не получится.

Отчёты ЕГАИС

Все отчёты о продажах алкоголя вы можете оформить в личном кабинете Контур.Маркета.

Модуль «Маркировка» для маркированных товаров

Модуль «Маркировка» для Контур.Маркета позволяет торговать табаком, молочной продукцией, водой и другими маркированными товарами, соблюдая законодательство. Рассказываем!

Работа модуля

Модуль «Маркировка» организует обмен данными о маркированных товарах между Контур.Маркетом и кассой LIFE POS. Вот как это работает:

  1. Вы принимаете товар на свой баланс в личном кабинете Контур.Маркета. Можете принять поставку полностью или частично.
  2. Контур.Маркет сам проверяет коды маркировки в универсальном передаточном документе (УПД). Вы можете подтвердить документ, отклонить или направить на корректировку.
  3. Принятый товар появится в вашем Каталоге в личном кабинете LIFE POS (ЛК).
  4. Чтобы продать товар или оформить возврат, на кассе отсканируйте код маркировки.
  5. Данные о продаже попадут оператору фискальных данных (ОФД), а он передаст их в «Честный знак».
  6. Вы можете списать товар без продажи на кассе, отсканировав код маркировки. Так можно списать любой товар, кроме табачной продукции.

Подготовка к подключению

Чтобы подготовиться к подключению:

  1. Оформите квалифицированную электронную подпись (КЭП). Подойдёт та, которую вы использовали для регистрации онлайн-кассы.
  2. Зарегистрируйтесь в личном кабинете «Честного знака».
  3. Зарегистрируйтесь в сервисе ЭДО «Диадок». Он нужен, чтобы получать от поставщиков УПД и работать с ними.
  4. Купите 2D-сканер. Он нужен, чтобы сканировать коды маркировки.

Подключение

Чтобы подключить модуль «Маркировка» и настроить интеграцию ЛК с Контур.Маркетом, обратитесь к вашему персональному менеджеру.

Приёмка

Ваши входящие УПД попадают в личный кабинет Контур.Маркета, в раздел Диадок. Если в накладной есть маркированный товар, то марки проверяются в «Честном знаке». Если с маркой что-то не так, Диадок сообщит об этом. Если ошибок нет, Диадок также сообщит.

Накладная с предупреждением о кодах маркировки, которые не рекомендуется принимать
Накладная с предупреждением о кодах маркировки, которые не рекомендуется принимать
Накладная с сообщением «Все коды маркировки из этого УПД можно принимать»
Накладная с сообщением «Все коды маркировки из этого УПД можно принимать»

Сверьте фактическую поставку с накладной. Для этого просканируйте коды маркировки на товаре.

Окно «Проверка кодов маркировки» со сканированием кодов
Окно «Проверка кодов маркировки» со сканированием кодов

Если поставка совпадает с накладной, нажмите Принять товары. Затем выберите сертификат ЭЦП и нажмите Продолжить.

Окно «Выберите электронную подпись» для ответа на накладную
Окно «Выберите электронную подпись» для ответа на накладную

Готово! Вы подписали УПД. Принятые товары появятся на вашем балансе с признаком «маркировка». Чтобы они появились в Каталоге LIFE POS, отправьте данные на кассу.

Продажа и возврат

Когда товар появится в Каталоге LIFE POS, вы можете продать его на кассе. Когда маркированный товар уходит с вашего баланса, данные о коде маркировки передаются через ОФД в «Честный знак».

Списание

В личном кабинете Контур.Маркета вы можете списать маркированный товар без продажи через кассу. Так можно списать любой товар, кроме табачной продукции. Возможные причины списания: фасовка, использование для собственных нужд предприятия, истечение срока годности, утрата, утилизация, уничтожение, использование для производственных целей, другое.

Интеграция с Продуман

Описание интеграции и требования

Для работы пункта выдачи заказов недостаточно просто пробивать чеки с суммой заказа. Законодательство требует в чеках указывать обязательные отметки — реквизиты. Чтобы делать это удобно, Продуман создали свой продукт. Из него можно пробивать чеки в соответствии с требованиями закона.

Данные по каждому заказу со всеми позициями и поставщиками отправляются в приложение LIFE POS и хранятся как заказы. Принимать оплату за заказы можно любым доступным образом. Также пробивается чек, и статус оплаты и чек отправляются в Продуман.

Совместимые кассы

  • MSPOS-K, MSPOS-E, MSPOS-D, MSPOS-T, MSPOS-N — с возможностью установить LIFE POS из магазина приложений;
  • PAX A930;
  • PayMob-F;
  • Ingenico APOS A8 (ШТРИХ-КАРТ-Ф);
  • Limon Bank-F.

Требования к тарифу LIFE POS

Для работы интеграции нужен оплаченный тариф «Отраслевой».

Регистрация

Зарегистрируйте аккаунт в личном кабинете (ЛК) Продуман. Если аккаунт уже есть, то войдите в него.

Форма регистрации в личном кабинете Продуман
Форма регистрации в личном кабинете Продуман

Особенности работы

Все операции выполняются на кассе с приложением LIFE POS и не загружаются в Продуман. Инструкции по работе с LIFE POS ищите в нашей документации.

Добавить кассу LIFE POS в Продуман

Привязка кассы к Продуман

Чтобы добавить кассу в ЛК Продуман:

  1. В ЛК LIFE POS перейдите в Интеграции→Продуман.
  2. Откройте вкладку Настройки и скопируйте токен, приведённый на странице в пункте 2.
  3. Перейдите в Продуман в раздел Аккаунт→Кассы→Добавить→LIFE POS.
  4. В открывшемся окне вставьте скопированный токен и нажмите Запросить.
Окно «Добавление кассы» в Продуман с полем для токена LIFE POS
Окно «Добавление кассы» в Продуман с полем для токена LIFE POS
  1. Выберите нужную Организацию. Укажите Торговую точку, Единицы измерения и Фискальный регистратор для кассы.
  2. Касса будет добавлена, и Продуман сразу предложит указать дополнительные настройки — такие как СНО, признак «Агент» и настройки НДС.
  3. Сохраните настройки. Вы можете оставить изначальные настройки кассы и изменить их позже в разделе Аккаунт→Кассы.

Если у вас много терминалов, то вы можете добавить их на один аккаунт Продуман. Отдельные аккаунты не нужны.

Аккаунт администратора будет иметь доступ ко всем операциям со всех касс.

Для добавления каждой кассы повторите алгоритм, описанный выше. Токен для интеграции подходит для всех касс. Вам не нужно получать новый для каждой кассы.

Как проверить работу интеграции

Для проверки интеграции создайте заказ в Продуман и убедитесь, что он появился в LIFE POS на терминале. Для этого:

  1. В Продуман перейдите в Заказы→Добавить.
  2. В разделе Позиции нажмите Добавить и заполните информацию о позиции:
    • Наименование;
    • Группа;
    • НДС;
    • Предмет расчёта;
    • если нужно, включите опцию По агентскому договору и укажите данные поставщика.
Окно «Добавление позиции» в заказе Продуман
Окно «Добавление позиции» в заказе Продуман
  1. Для каждой добавленной позиции укажите Количество, Цену и нажмите К оплате.
  2. Перейдите в приложение LIFE POS на терминале и нажмите Продажи. Потяните экран вниз, чтобы обновить список заказов.
  3. Найдите заказ, добавленный через Продуман. Нажмите на заказ, затем К оплате и проведите оплату любым удобным способом, например наличными.
Заказ из Продуман в приложении LIFE POS с кнопкой «К оплате»
Заказ из Продуман в приложении LIFE POS с кнопкой «К оплате»
  1. Заказ перейдёт в раздел Завершённые в LIFE POS. В Продуман заказ получит статус «Успешно».
  2. Проведите возврат по этому заказу. В LIFE POS перейдите в Продажи→Завершённые, нажмите нужную продажу, затем Возврат.

Если заказ появился в LIFE POS и после оплаты статус обновился в Продуман, то интеграция работает. Можно приступать к настоящим продажам на кассе.

Настройка информации в чеках

Включение признака агента

Если работаете по агентской схеме, то на кассе нужно включить соответствующую опцию. Для этого в настройках кассы сделайте перерегистрацию без уведомления ФНС. Чтобы выполнить перерегистрацию, на каждой кассе используется дополнительное приложение. Закройте смену и откройте такое приложение для своей кассы:

  • MSPOS — перейдите в приложение MSPOS-Expert, подробнее;
  • PAX A930, Ingenico APOS A8 — перейдите в приложение Fiscal Master, подробнее;
  • Limon Bank-F — перейдите в приложение Limon-банк, подробнее;
  • PayMob — перейдите в приложение PayMob-банк.

Настройка кассиров в чеках

Чтобы указывать информацию о кассире в чеках:

  1. Перейдите в Аккаунт→Сотрудники и нажмите имя нужного сотрудника.
  2. Убедитесь, что указаны настоящие ФИО сотрудника.
  3. Включите опцию Параметры→Указывать кассиром в чеках.
  4. Заполните ИНН сотрудника и нажмите Сохранить.
Карточка сотрудника в Продуман с доступом к кассе
Карточка сотрудника в Продуман с доступом к кассе

Настройка доступа к кассе для сотрудников

Чтобы ограничить доступ к кассам, заведите хотя бы один отдельный аккаунт для каждой кассы в Продуман. Для этого перейдите в раздел Аккаунт→Сотрудники. Первый пользователь в списке — администратор. Он имеет доступ ко всем кассам и функциям в ЛК. Ниже располагаются сотрудники с ограниченными правами.

Чтобы добавить нового сотрудника:

  1. В Продуман перейдите в Аккаунт→Сотрудники и нажмите Добавить.
  2. Заполните данные о сотруднике:
    • ФИО;
    • Логин — к указанному логину будет добавлен обязательный постфикс в формате «@1234», где номер — это уникальный идентификатор (ID) вашего аккаунта;
    • Пароль;
    • Часовой пояс.
  3. В разделе Доступ к кассам выберите, к каким кассам сотрудник будет иметь доступ.
  4. Настройте Параметры сотрудника:
    • Сотрудник активен — учётная запись активна и сотрудник может в неё войти;
    • Указывать кассиром в чеках — ФИО и ИНН этого сотрудника будут указаны в чеке в качестве данных о кассире. Убедитесь, что указаны реальные ФИО;
    • Справочник контрагентов — сотруднику доступно добавление, изменение и удаление контрагентов в ЛК Продуман.
  5. Если требуется, настройте остальные доступы сотрудника в разделах Операции с наличностью, Доступ к отчётам, Возвраты, Коррекции, Заказы.
  6. Нажмите Сохранить.
Форма «Новый сотрудник» в Продуман с параметрами доступа
Форма «Новый сотрудник» в Продуман с параметрами доступа

Теперь ваш сотрудник сможет войти в Продуман с указанным логином и паролем.

Настройка агентского пункта выдачи

Для работы кассы на агентском пункте выдачи заказов нужно сделать дополнительные настройки в ЛК Продуман:

  • настроить правила работы с поставщиком (принципалом);
  • установить расширение для браузера.

Рассказываем, как это сделать.

Настройка правил для работы с принципалами

  1. Зайдите в Продуман под аккаунтом с правами администратора.
  2. Перейдите в раздел Аккаунт→Правила, выберите партнёра и нажмите Настроить.
  3. В открывшейся форме нажмите Включено.
  4. Укажите данные принципала, с которым у вас заключён договор.
  5. Сохраните изменения.
Раздел «Правила» в Продуман с настройкой принципала
Раздел «Правила» в Продуман с настройкой принципала

Установка расширения для браузера

Установите расширение «Продуман.Касса» для вашего браузера. Оно переносит информацию о заказе из браузера в LIFE POS и формирует данные для приёма оплаты.

Для вызова расширения используйте комбинацию клавиш CTRL+Пробел или нажмите на иконку расширения. Если на странице найдена нужная информация, откроется новая вкладка в кассовой программе с заполненными данными.

В браузере Opera комбинация CTRL+Пробел не сработает — по умолчанию она открывает быстрый поиск. Вы можете назначить свою комбинацию для расширения «Продуман.Касса», например CTRL+SHIFT+A.

Интеграция с МойСклад — настройка

Интеграция позволяет передавать заказы из системы МойСклад в LIFE POS.

Подключение интеграции доступно на всех тарифах МоегоСклада, кроме бесплатного.

Настройки интеграции

Шаг 1. Настройка в личном кабинете МойСклад

Чтобы заказы корректно уходили в систему LIFE POS из МойСклад, в настройках юридического лица МойСклад должны быть указаны верные ИНН и полное название организации (ИП/ООО).

Передача заказа в LIFE POS происходит при переводе заказа в определённый статус. Помимо этого, при оплате и возврате средств в LIFE POS заказ в МойСклад также будет менять свой статус на соответствующий. При любых проблемах, связанных с оплатой или передачей заказов, в личном кабинете МойСклад будет создана задача на определённого пользователя для быстрого реагирования на возникшую ошибку.

На этом этапе необходимо определиться с пользователем для заведения задач и настроить статусы заказов, с которыми будет работать интеграция. Вы можете использовать стандартные статусы, статусы, которые вы создавали сами, или создать новые, отдельно для работы с LIFE POS.

Все заказы, попадающие в выбранный вами статус для отправки заказа, будут отправлены в LIFE POS.

Всего потребуется 3 статуса:

  • Статус отправленного заказа (МойСклад) — после перевода в этот статус заказ будет передан в LIFE POS.
  • Статус оплаченного заказа (МойСклад) — в этот статус заказ автоматически перейдёт после оплаты в LIFE POS.
  • Статус возврата заказа (МойСклад) — в этот статус заказ автоматически перейдёт при возврате средств через LIFE POS.

Для создания новых статусов перейдите в раздел Продажи→Заказы покупателей, найдите над таблицей кнопку Статус, а в выпадающем списке выберите Настроить.

Кнопка «Статус» и пункт «Настроить» в заказах покупателей
Кнопка «Статус» и пункт «Настроить» в заказах покупателей

В открывшемся окне создайте необходимые статусы. Пример настройки статусов:

Окно настройки статусов заказа с примером заполнения
Окно настройки статусов заказа с примером заполнения

Для создания нового сотрудника перейдите в Настройки→Сотрудники и нажмите на кнопку создания нового сотрудника.

Раздел «Сотрудники» в настройках МойСклад с кнопкой создания
Раздел «Сотрудники» в настройках МойСклад с кнопкой создания

Добавьте сотруднику необходимые права. Пользователь должен иметь возможность заходить в личный кабинет, просматривать и редактировать задачи.

Карточка сотрудника с настройкой прав доступа
Карточка сотрудника с настройкой прав доступа
Права на просмотр и редактирование задач
Права на просмотр и редактирование задач
Пример задачи, созданной при ошибке отправки заказа в LIFE POS
Пример задачи, созданной при ошибке отправки заказа в LIFE POS

Пример задачи, созданной при ошибке отправки заказа в LIFE POS.

Для корректной работы с LIFE POS убедитесь, что у всех юридических лиц указан ИНН. Если предполагается создание сотрудников в LIFE POS (настройка Создавать заказы на ответственного (МойСклад) при интеграции), укажите в их личных карточках в МойСклад актуальные номера телефонов.

Шаг 2. Настройка коннектора

Для подключения интеграции перейдите в раздел Решения и с помощью поиска найдите LIFE PAY. Откройте карточку приложения и установите его. После установки в карточке приложения выберите Перейти в приложение — далее будет открыта страница авторизации в LIFE POS. Если у вас уже есть зарегистрированная организация в LIFE POS, введите логин и пароль от личного кабинета или пройдите регистрацию.

Карточка приложения LIFE PAY в разделе «Решения» МойСклад
Карточка приложения LIFE PAY в разделе «Решения» МойСклад

После успешной авторизации в приложении откроется страница с полями для настройки интеграции:

  • Организация (LIFE POS) — поле будет выведено в том случае, если в LIFE POS зарегистрировано несколько организаций на одного пользователя. Из выпадающего списка выберите одну, для которой настраивается интеграция.
  • Часовой пояс (LIFE POS) — часовой пояс вашего региона. Например, для Москвы укажите UTC +3.
  • Версия API (LIFE POS) — версия API LIFE POS для интеграции. Выберите «v6».
  • Статус отправленного заказа (МойСклад) — статус заказа, при котором происходит отправка в LIFE POS.
  • Статус оплаченного заказа (МойСклад) — в этот статус заказ автоматически перейдёт после оплаты в LIFE POS.
  • Статус возврата заказа (МойСклад) — в этот статус заказ автоматически перейдёт при возврате средств через LIFE POS.
  • Пользователь для задач с ошибками интеграции (МойСклад) — сотрудник, на которого будут создаваться задачи с ошибками.
  • Создавать заказы на ответственного (МойСклад) — чек-бокс, отвечающий за указание сотрудника в заказах. Если чек-бокс включён, в заказах в LIFE POS будет указываться сотрудник, внёсший последнее изменение в заказ; если выключен, то все заказы будут создаваться на дефолтного сотрудника (владельца организации).
  • Использовать последовательную нумерацию розничных смен (МойСклад) — включите опцию, чтобы розничные смены имели последовательную нумерацию.
  • Передавать номер телефона клиента в чек (LIFE POS) — опция для передачи номера телефона клиента в чек в LIFE POS.
  • Тип определения точки продаж (LIFE POS) — выберите, по какому признаку будет определяться торговая точка при создании документов.
  • Точка продаж (МойСклад) — на выбранную точку продаж будут создаваться документы продажи в LIFE POS. Если не выбрана, то для каждого юрлица будет создаваться своя точка продаж.
Страница настройки интеграции с полями подключения
Страница настройки интеграции с полями подключения

Заполните поля и нажмите кнопку Сохранить. Если все поля заполнены корректно, вы увидите сообщение о сохранении настроек.

Сообщение об успешном сохранении настроек интеграции
Сообщение об успешном сохранении настроек интеграции

МойСклад — заказы и рабочие места

Пользовательские сценарии работы

Создание первого заказа и отправка данных по нему

После того как все настройки будут завершены, для передачи данных в систему необходимо инициировать первую отправку заказа в LIFE POS. Для этого переходим в раздел Продажи→Заказы покупателей и создаём новый заказ. Далее заполняем необходимые поля, выбираем организацию, покупателя, наполняем заказ товарами.

Создание нового заказа покупателя в МойСклад
Создание нового заказа покупателя в МойСклад
Заполнение заказа товарами и реквизитами
Заполнение заказа товарами и реквизитами

После заполнения всех необходимых полей сохраняем заказ. После этого переводим заказ по статусам — до статуса, который был указан при настройке для отправки заказа в LIFE POS.

Перевод заказа в статус отправки в LIFE POS
Перевод заказа в статус отправки в LIFE POS

После перевода заказа в статус, при котором происходит отправка заказа в LIFE POS, данные по торговой точке, единицам измерения и по товарам, входящим в состав заказа, будут переданы. Посмотреть созданные торговые точки можно, авторизовавшись в LIFE POS и перейдя в раздел Настройки→Точки продаж. Увидеть созданную продажу можно, перейдя в раздел Журналы→Продажи.

Раздел «Точки продаж» в личном кабинете LIFE POS
Раздел «Точки продаж» в личном кабинете LIFE POS
Созданная продажа в разделе «Журналы → Продажи»
Созданная продажа в разделе «Журналы → Продажи»

В МойСклад при успешной передаче заказа укажется комментарий об отправке.

Комментарий об успешной отправке заказа в LIFE POS
Комментарий об успешной отправке заказа в LIFE POS

Реализована возможность изменить организацию в уже отправленном заказе. Для этого в карточке заказа выберите нужную организацию и сохраните изменения.

Смена организации в карточке отправленного заказа
Смена организации в карточке отправленного заказа

При успешной смене организации в комментарии будет отображена информация.

Комментарий об успешной смене организации в заказе
Комментарий об успешной смене организации в заказе

Если галочка Создавать заказы на ответственного (МойСклад) при настройке интеграции была установлена, заказы будут создаваться в LIFE POS с указанием сотрудника, внёсшего последние изменения. При этом сотрудник в уже созданных заказах также будет меняться.

Если авторизоваться в МойСклад под другим пользователем, а затем внести изменения в состав заказа, цену заказа или поменять организацию, то после сохранения изменений в LIFE POS обновится поле «Кем открыта». При успешном переназначении сотрудника в комментарии будет отображена информация. При изменении цены или состава заказа изменения также будут переданы в LIFE POS при сохранении.

Комментарий о переназначении сотрудника в заказе
Комментарий о переназначении сотрудника в заказе

Если заказ сформирован с организацией, у которой не заполнен ИНН, то он будет передан в LIFE POS как заказ на дефолтную организацию (ту, что была указана при регистрации в LIFE POS), а в МойСклад будет заведена задача.

Задача в МойСклад о заказе с организацией без ИНН
Задача в МойСклад о заказе с организацией без ИНН

Отмена заказа

Отмена отправленного в LIFE POS заказа возможна при переводе заказа в МойСклад в статус, отличный от тех, что были указаны при настройке. При этом в LIFE POS заказ будет удалён, а в МойСклад создастся комментарий об удалении заказа. При переводе заказа снова в статус, при котором происходит создание заказа в LIFE POS, заказ будет отправлен повторно.

Комментарий об удалении заказа в LIFE POS
Комментарий об удалении заказа в LIFE POS

Создание рабочих мест, ЮЛ и сотрудников

Юридические лица в LIFE POS создаются автоматически при передаче нового заказа с выбранной организацией. При этом в LIFE POS проверяется наличие юридического лица по ИНН; если совпадающих нет, то создаётся новое. При создании указываются: наименование (если в МойСклад название состоит из латиницы, наименование преобразуется в кириллицу), ИНН, юридический адрес и система налогообложения (всегда общая). Поля берутся из карточки ЮЛ в МойСклад.

Если у ЮЛ в системе МойСклад не указан ИНН, в LIFE POS такое юридическое лицо не создастся, заказ будет передан на дефолтное юридическое лицо и в МойСклад будет заведена задача.

Для регистрации оплаты заказов в МойСклад для каждой организации будет создана отдельная точка продаж (одновременно с созданием ЮЛ и торговой точки в LIFE POS). У каждой такой точки продаж будет указан индикатор — префикс [LP]. Посмотреть созданные точки продаж можно, перейдя в раздел Розница→Точки продаж. Открытие и закрытие кассовых смен на точке продаж в МойСклад будет происходить автоматически при оплатах заказов в LIFE POS.

Точки продаж в МойСклад с префиксом [LP]
Точки продаж в МойСклад с префиксом [LP]

При изменении заказа сотрудником, который ещё не зарегистрирован в LIFE POS, происходит создание нового рабочего места и курьера в системе (если чек-бокс Создавать заказы на ответственного (МойСклад) при настройке интеграции был включён). Поиск сотрудника в системе LIFE POS осуществляется по номеру телефона. При создании заказа с указанием существующего в LIFE POS сотрудника создание нового сотрудника и рабочего места не происходит.

У нового сотрудника обязательно должен быть указан номер телефона, поскольку это обязательное поле в LIFE POS. Номер телефона берётся из карточки сотрудника в МойСклад. При отсутствии номера телефона сотрудник не будет создан, а заказ создастся на дефолтного пользователя. При этом заводится соответствующая задача на смену номера в МойСклад. Формат номера, начинающийся с «8», заменяется на «+7».

При создании нового сотрудника и рабочего места на номер телефона сотрудника отправляются СМС, содержащие данные для авторизации в ЛК, код активации приложения и пин для входа в приложение. Изменения по данным сотрудника не передаются в LIFE POS после того, как сотрудник был создан (кроме номера телефона). При смене номера телефона в LIFE POS будет создан новый сотрудник.

Созданные рабочее место и сотрудник-курьер в LIFE POS
Созданные рабочее место и сотрудник-курьер в LIFE POS

После того как курьер активирует приложение по коду из СМС и выберет магазин для работы, ему будет доступна оплата заказа.

МойСклад — оплата, возвраты, предоплаты и каталог

Оплата заказа

После того как заказ будет передан в LIFE POS, оплата по нему возможна только на стороне LIFE POS.

В LIFE POS формируется рабочее место для каждого сотрудника. Сотрудник при активации рабочего места привязывается к магазину и в дальнейшем не может изменить его. При формировании заказа в МойСклад нужно учитывать, что для сотрудника, назначенного в заказ, в приложении будут отображаться только заказы на выбранный при активации магазин.

Для оплаты заказа сотруднику необходимо перейти в заказ, далее в оплату и выбрать тип оплаты.

Выбор типа оплаты заказа в приложении LIFE POS
Выбор типа оплаты заказа в приложении LIFE POS

При выборе раздельной оплаты будет необходимо выбрать сумму оплаты наличными и картой.

После того как заказ будет оплачен в LIFE POS, информация об оплате будет добавлена и в МойСклад с помощью связанного документа. В самом документе будет указан тип оплаты, на который был закрыт заказ. Статус оплаченного заказа изменится на тот, который был указан при настройке интеграции.

Связанный документ оплаты в МойСклад
Связанный документ оплаты в МойСклад
Заказ в статусе оплаченного после оплаты в LIFE POS
Заказ в статусе оплаченного после оплаты в LIFE POS

Также в самом заказе отобразится комментарий об оплате через LIFE POS.

Возврат оплаты

Возврат оплаты возможен как в системе МойСклад, так и через LIFE POS.

Для возврата оплаты в МойСклад необходимо создать связанный с заказом документ возврата. Для этого в оплаченном через LIFE POS заказе переходим в связанные документы, выбираем документ продажи.

Связанные документы оплаченного заказа
Связанные документы оплаченного заказа
Документ продажи, связанный с заказом
Документ продажи, связанный с заказом

На основании документа продажи создаём документ возврата. В МойСклад поддерживается как частичный, так и полный возврат. Для частичного возврата удалите из созданного документа позиции, которые не нужно возвращать.

Создание документа возврата на основании продажи
Создание документа возврата на основании продажи
Удаление позиций из документа возврата для частичного возврата
Удаление позиций из документа возврата для частичного возврата

После выбора нужных товаров сохраните документ. При успешном возврате в основном заказе в МойСклад укажется комментарий с суммой возврата.

Для возврата оплаты через приложение LIFE POS необходимо перейти в Завершённые, выбрать заказ и перейти в него. Далее — Оформить возврат.

Раздел «Завершённые» в приложении LIFE POS
Раздел «Завершённые» в приложении LIFE POS
Кнопка «Оформить возврат» в карточке заказа
Кнопка «Оформить возврат» в карточке заказа

После того как возврат будет произведён в приложении, в МойСклад изменится статус заказа на тот, который был указан при настройке интеграции. В заказе также отобразится комментарий о возврате и будет создан документ возврата.

Комментарий о возврате и созданный документ возврата в МойСклад
Комментарий о возврате и созданный документ возврата в МойСклад

При возврате через LIFE POS поддерживается только полный возврат денежных средств.

Предоплаты

Изменить сумму заказа, передаваемого в LIFE POS, можно несколькими способами: изменить цены товаров в заказе, создать связанный документ предоплаты или документ отгрузки. Рассмотрим два последних способа.

Для создания связанного документа предоплаты перейдите в нужный заказ и выберите Создать документ→Предоплата.

Меню «Создать документ» с пунктом «Предоплата»
Меню «Создать документ» с пунктом «Предоплата»
Форма нового документа предоплаты
Форма нового документа предоплаты

В открывшемся документе укажите смену, сумму и тип предоплаты. Сохраните изменения. Предоплата распределяется по заказу, уменьшая цену не всех позиций одновременно, а одну за одной, пока сумма заказа не будет корректной.

Заполненный документ предоплаты
Заполненный документ предоплаты
Заказ в LIFE POS после распределения предоплаты по позициям
Заказ в LIFE POS после распределения предоплаты по позициям

Документ предоплаты может быть создан как до создания заказа в LIFE POS, так и после.

Для создания связанного документа отгрузки перейдите в нужный заказ и выберите Создать документ→Отгрузка. В открывшемся документе оставьте только те товары, которые не нужно передавать в LIFE POS. Сохраните изменения.

Документ отгрузки с оставленными товарами
Документ отгрузки с оставленными товарами
Заказ в LIFE POS с обнулённой ценой отгруженных товаров
Заказ в LIFE POS с обнулённой ценой отгруженных товаров

Отгруженные товары попадут в заказ в LIFE POS с нулевой ценой. «Тестовый товар НДС 18%» был обнулён из-за связанного документа отгрузки. Аналогично работают документы розничной продажи: товары «Тестовый товар НДС 0%» и «Тестовый товар НДС 10%» были обнулены из-за связанного документа розничной продажи.

Формирование каталога

Каталог товаров и услуг в LIFE POS формируется на основе товаров в МойСклад. При отправке заказа каталог дополняется товарами из заказа, если их нет в LIFE POS. При наличии соответствующих товаров в каталоге LIFE POS новые товары не создаются, а используются уже созданные.

При формировании новой позиции в LIFE POS указываются её наименование, цена, описание, единица измерения, маркировка и НДС. Поле «наименование» ограничено в LIFE POS 128 символами. В случае, если в МойСклад заведён товар, который не проходит валидацию, при формировании заказа наименование обрезается до допустимого значения. При передаче поддерживаются латиница, кириллица и спецсимволы.

Цена товара передаётся единственный раз — при создании товара — и указывается исходя из цены товара в заказе МойСклад без учёта скидок. НДС равен НДС товара в МойСклад, нестандартные НДС будут заменены на ближайшие стандартные (например, НДС 18% будет заменён на 20%). При любом изменении в товаре в МойСклад после его создания в LIFE POS изменения не будут перенесены.

У товара в МойСклад обязательно наличие единицы измерения, иначе в LIFE POS товар будет создан с единицей измерения «штука».

Интеграция с YCLIENTS — настройка

Шаг 1. Войдите в ЛК

Для начала необходимо зайти в ЛК LIFE POS по адресу lk.life-pay.ru. Если не помните данные для входа, нажмите кнопку Восстановить пароль и введите номер телефона владельца компании, а затем нажмите кнопку Получить пароль.

Форма входа в личный кабинет LIFE POS с восстановлением пароля
Форма входа в личный кабинет LIFE POS с восстановлением пароля

Подробнее о восстановлении пароля ЛК — в статье support.life-pay.ru/ru/knowledge_base/article/1196/category/288/.

После того как доступ получен, необходимо провести первичную настройку в ЛК. Перейдите в раздел Структура бизнеса и добавьте:

Шаг 2. Настройка YCLIENTS

На данном этапе нужно подключить интеграцию в YCLIENTS. Для этого перейдите в раздел Интеграции в личном кабинете YCLIENTS, а в маркетплейсе интеграций найдите интеграцию с кассовой программой LIFE PAY и подключите её: Интеграции→Кассы→LIFE PAY→Настройки.

Раздел «Интеграции» в личном кабинете YCLIENTS
Раздел «Интеграции» в личном кабинете YCLIENTS

Шаг 3. Коннектор

После установки в карточке приложения выберите Настройки — будет открыта страница авторизации в LIFE POS. Если у вас уже есть зарегистрированная организация в LIFE POS, введите:

  • логин от сервиса LIFE POS;
  • пароль от сервиса LIFE POS.

После успешной авторизации в приложении откроется страница с полями для настройки интеграции.

Форма настройки интеграции YCLIENTS и LIFE POS
Форма настройки интеграции YCLIENTS и LIFE POS

Заполните поля:

  1. Организация. Поле будет выведено в том случае, если в LIFE POS зарегистрировано несколько организаций на одного пользователя. Из выпадающего списка выберите одну, для которой настраивается интеграция.
  2. Часовой пояс — часовой пояс вашего региона. Например, для Москвы укажите UTC +3.
  3. Версия API — версия API LIFE POS для интеграции. Выберите «v6».
  4. Тайм-аут принудительной проверки операций оплаты — максимальная длительность в минутах принудительной проверки оплат по продажам.
  5. Должность — все сотрудники с этой должностью автоматически будут созданы в LIFE POS, для них будут созданы рабочие места для оплаты визитов. Эта настройка нужна тогда, когда параметр «Создавать заказы на исполнителя» выключен. В таком случае все продажи в LIFE POS будут создаваться на одного дефолтного пользователя, а сотрудники с указанной в коннекторе должностью будут созданы в системе и получат доступ к продажам торговой точки.
  6. Кассы наличные и безналичные — это кассы, на которые будут падать соответствующие оплаты. Они берутся из раздела Финансы→Счета и кассы. Для наличного способа оплаты тип кассы должен быть наличный, для безналичного — безналичный. В полях укажите последнее число из адресной строки в карточке кассы.
Переход в раздел «Финансы» → «Счета и кассы» в YCLIENTS
Переход в раздел «Финансы» → «Счета и кассы» в YCLIENTS
Раздел «Счета и кассы» со списком касс
Раздел «Счета и кассы» со списком касс
Карточка кассы наличного расчёта: тип кассы и число в адресной строке
Карточка кассы наличного расчёта: тип кассы и число в адресной строке
  1. Создавать заказы на исполнителя. Если поставить галку, то заказы будут создаваться не на дефолтного пользователя в LIFE POS, а на каждого исполнителя, который указан в записи.
Исполнитель, указанный в записи YCLIENTS
Исполнитель, указанный в записи YCLIENTS
  1. Использовать название для чеков — опция для передачи названий позиций для чеков.
  2. Передавать номер телефона клиента в чек — опция для передачи номера телефона клиента в чек в LIFE POS.

После заполнения всех полей формы сервер обработает их. В случае успешной обработки данные по организации сохранятся в БД коннектора и коннектор подпишется на получение обновлений со стороны организации LIFE POS. При неудачной обработке полей формы будет выведено информационное сообщение с ошибкой.

В момент регистрации на стороне YCLIENTS будет создана категория LIFE POS, которая будет являться индикатором передачи записи в систему LIFE POS.

Для того чтобы заказ был передан в сервис LIFE POS, обязательно необходимо в заказе выбирать категорию LIFE POS и статус заказа «Подтвердил» или «Пришёл».

Категория LIFE POS в списке категорий записей YCLIENTS
Категория LIFE POS в списке категорий записей YCLIENTS
Выбор категории LIFE POS и статуса заказа в записи
Выбор категории LIFE POS и статуса заказа в записи

YCLIENTS — записи, заказы и сотрудники

Ниже описаны пользовательские сценарии работы с интеграцией.

Отправка записи в LIFE POS

После того как все настройки будут завершены, для передачи данных в систему необходимо инициировать отправку заказа в LIFE POS. Для этого перейдите в журнал записи и создайте новую запись.

Журнал записи в YCLIENTS
Журнал записи в YCLIENTS

После заполнения всех необходимых полей в категории необходимо указать «LIFE POS», далее — сохранить запись. Затем необходимо изменить статус заказа на «Клиент пришёл» или «Клиент подтвердил».

Увидеть созданную продажу в сервисе LIFE POS можно, перейдя в раздел Журналы→Продажи в личном кабинете LIFE POS.

Раздел «Журналы» → «Продажи» в личном кабинете LIFE POS
Раздел «Журналы» → «Продажи» в личном кабинете LIFE POS

Есть возможность переназначить сотрудника, выполняющего заказ. Для этого нужно выбрать нового сотрудника в заказе в YCLIENTS и сохранить изменения. Данное действие будет выполнено, если в настройках коннектора указано создание заказов на исполнителя.

Если после передачи записи в YCLIENTS изменится сумма к оплате, изменения также будут переданы и в LIFE POS. Поддерживается оплата сертификатами и абонементами, скидки и раздельная оплата — часть можно оплатить через YCLIENTS, часть через LIFE POS.

Групповая запись

Реализована возможность передачи записей на групповые услуги. При этом для каждого клиента будет создана отдельная продажа в LIFE POS. Для того чтобы продажа появилась в LIFE POS, нужно перейти от групповой услуги к конкретной записи и установить нужную категорию.

Создадим групповую запись. Для этого в YCLIENTS уже должна быть создана групповая услуга. Далее перейдите в журнал записи и выберите Событие.

Выбор «Событие» в журнале записи YCLIENTS
Выбор «Событие» в журнале записи YCLIENTS
Создание групповой записи
Создание групповой записи

После создания групповой услуги необходимо записать на услугу клиентов.

Клиенты, записанные на групповую услугу
Клиенты, записанные на групповую услугу
Статусы гостей в групповой записи
Статусы гостей в групповой записи

После того как статус гостя будет изменён на «Подтвердил» или «Пришёл», можно перейти к записи клиента, кликнув по его имени. Далее будет открыта стандартная карточка записи, в которой необходимо указать категорию LIFE POS.

Карточка записи клиента с категорией LIFE POS
Карточка записи клиента с категорией LIFE POS

После оплаты услуги в LIFE POS в групповой записи у клиента изменится статус оплаты. Далее продажа будет отправлена в LIFE POS. Если сумма продажи изменится, она будет изменена и в LIFE POS. При смене статуса клиента на «Не пришёл» продажа будет удалена в системе.

Отмена заказа

Отмена отправленного в LIFE POS заказа возможна при:

  1. полной оплате услуги через YCLIENTS;
  2. удалении записи в YCLIENTS;
  3. изменении статуса записи на «Клиент не пришёл»;
  4. удалении категории LIFE POS у записи.

При этом в LIFE POS заказ будет удалён.

Создание рабочих мест и сотрудников

Для создания нового сотрудника и рабочего места в LIFE POS должен быть выполнен ряд условий:

  • сотрудник не зарегистрирован в LIFE POS — поиск происходит по номеру телефона;
  • создание записей происходит на исполнителя — в настройках коннектора установлена галочка;
  • пользователь в YCLIENTS зарегистрирован, то есть его номер телефона подтверждён. В таком случае в настройках сотрудника будет указан связанный профиль.
Связанный профиль сотрудника в настройках YCLIENTS
Связанный профиль сотрудника в настройках YCLIENTS

При создании нового сотрудника и рабочего места на номер телефона сотрудника отправляются СМС, содержащие данные для авторизации в ЛК, код активации приложения и пин для входа в приложение.

Изменения по данным сотрудника не передаются в LIFE POS после того, как сотрудник был создан (кроме номера телефона). При смене номера телефона в LIFE POS будет создан новый сотрудник. При создании записи, если параметр «Создавать заказы на исполнителя» выключен, заказ передаётся на дефолтного сотрудника. После того как сотрудник активирует приложение по коду из СМС и выберет магазин для работы, ему будет доступна оплата заказа.

Работа с несколькими юридическими лицами

Такой вариант также подходит для работы с несколькими торговыми точками, то есть несколькими кассами.

Для того чтобы закрывать заказы на разные юридические лица, необходимо сделать следующие настройки:

  • создать в кабинете LIFE POS требуемые юридические лица. Если у вас одно юридическое лицо, дополнительные создавать не нужно;
  • создать для каждого нового юридического лица свою точку продаж и рабочее место. Если у вас одно юридическое лицо, но две кассы и вы хотите, чтобы на каждую кассу падал заказ отдельно, то у вас должно быть две торговые точки и два рабочих места.

Названия точки продаж и рабочего места в LIFE POS и YCLIENTS должны быть идентичны.

Нажав на точку продаж, справа вы увидите три точки, через которые можно изменить наименование торговой точки.

Настройка точек продаж в личном кабинете LIFE POS
Настройка точек продаж в личном кабинете LIFE POS

Нажав на рабочее место, справа вы увидите три точки, через которые можно изменить наименование рабочего места.

Переименование рабочего места в личном кабинете LIFE POS
Переименование рабочего места в личном кабинете LIFE POS

Проверим название торговой точки в YCLIENTS. Перейдите в раздел Настройки→Категории записей. Вы можете отредактировать уже существующие названия («Магазин 1», «Магазин 2») или добавить новое через кнопку Добавить категорию.

Раздел «Настройки» → «Категории записей» в YCLIENTS
Раздел «Настройки» → «Категории записей» в YCLIENTS
Добавление категории записи с выбором пиктограммы
Добавление категории записи с выбором пиктограммы

При добавлении или редактировании выберите пиктограмму-значок: если этого не сделать, заказы не будут уходить на нужную торговую точку. Категорию LIFE POS менять или редактировать не нужно.

Работа с записью. При формировании заказа пользуйтесь основной инструкцией по работе с записями, добавляя в запись категорию юридического лица:

  • категория LIFE POS отправляет заказ в сервис LIFE POS;
  • категория «Магазин 2» — это название конкретной торговой точки, где мы хотим видеть этот заказ, поэтому добавляем две категории.
Выбор категории торговой точки в записи YCLIENTS
Выбор категории торговой точки в записи YCLIENTS
Запись с двумя категориями: LIFE POS и торговая точка
Запись с двумя категориями: LIFE POS и торговая точка

Что делать, если заказ не поступил на кассу

  1. Зайдите в личный кабинет LIFE POS, раздел Журнал, и в самой первой строке проверьте, есть ли этот заказ со статусом «Открыто». Если заказа нет, перейдите в YCLIENTS и откройте этот заказ, убедитесь, что стоит категория LIFE POS и статус заказа «Клиент пришёл» или «Клиент подтвердил», и нажмите Сохранить. Если заказ есть в ЛК LIFE POS, но не на нужной торговой точке, то проверьте, чтобы в заказе в YCLIENTS кроме категории LIFE POS была указана категория этой торговой точки — как на рисунке.
  2. Перейдите в раздел Настройки→Категории записей и удалите категорию LIFE POS. Далее перейдите в раздел Интеграции→Кассы→LIFE PAY→Настройки и нажмите кнопку Сохранить — после сохранения у вас появится новая категория LIFE POS. Попробуйте создать новый заказ, выберите категорию LIFE POS и категорию с названием торговой точки.
Заказ с категориями LIFE POS и торговой точки
Заказ с категориями LIFE POS и торговой точки
  1. Если заказ есть в личном кабинете LIFE POS, но нет на кассе в приложении LIFE POS, то перейдите в приложении в раздел Продажи→Открытые, нажмите на полоски в верхнем правом углу, уберите галочки и сохраните настройку. Нажмите на крестик слева, пальцем потяните по экрану сверху вниз для обновления и проверьте, появился ли заказ.

Создание услуги в YCLIENTS

Для создания услуг в личном кабинете YCLIENTS нужно перейти в раздел Настройки→Услуги.

Раздел «Настройки» → «Услуги» в YCLIENTS
Раздел «Настройки» → «Услуги» в YCLIENTS

Попав в раздел услуг, справа вы увидите кнопку Создать, при нажатии на которую можно перейти к созданию услуги или категории услуг.

Кнопка «Создать» в разделе услуг
Кнопка «Создать» в разделе услуг
Выбор «Создать услугу» или «Создать категорию услуг»
Выбор «Создать услугу» или «Создать категорию услуг»

После нажатия на кнопку Создать услугу откроется раздел создания новой услуги. Заполните необходимые поля создаваемой вами услуги: укажите название услуги и её цену.

Форма создания новой услуги в YCLIENTS
Форма создания новой услуги в YCLIENTS
Название и цена создаваемой услуги
Название и цена создаваемой услуги

Если вам нужно, чтобы в названии позиции передавалось название в чеке, зайдите в YCLIENTS в Услуги→Расширенные настройки и заполните поле Название в чеке. Если поле в расширенных настройках будет заполнено, информация будет подтягиваться в кассовый чек. Если поле не заполнено, то информация по наименованию будет тянуться из вкладки Основные настройки в YCLIENTS.

Поле «Название в чеке» в расширенных настройках услуги
Поле «Название в чеке» в расширенных настройках услуги
Название позиции в кассовом чеке
Название позиции в кассовом чеке
Вкладка «Основные настройки» услуги в YCLIENTS
Вкладка «Основные настройки» услуги в YCLIENTS

Ниже выберите сотрудника, который будет иметь возможность оказывать данную услугу.

Выбор сотрудника, оказывающего услугу
Выбор сотрудника, оказывающего услугу

Выбрав сотрудника или создав нового, нажмите кнопку Создать. После этого созданная услуга появится в списке среди других услуг.

Созданная услуга в списке услуг
Созданная услуга в списке услуг

Готово! На этом создание услуги завершается. В дальнейшем при создании записи в календаре указанного сотрудника можно будет выбрать созданную услугу.

YCLIENTS — оплата, возвраты и каталог

Оплата заказа

После того как заказ будет передан в LIFE POS, оплата по нему возможна как на стороне YCLIENTS, так и через LIFE POS. Если запись будет полностью оплачена через YCLIENTS, она будет удалена в LIFE POS. При внесении предоплаты заказ в LIFE POS будет уменьшен на соответствующую сумму.

Предоплата записи в YCLIENTS
Предоплата записи в YCLIENTS
Заказ в LIFE POS, уменьшенный на сумму предоплаты
Заказ в LIFE POS, уменьшенный на сумму предоплаты

Для оплаты заказа сотруднику необходимо перейти в заказ, далее в оплату и выбрать тип оплаты.

Выбор типа оплаты в приложении LIFE POS
Выбор типа оплаты в приложении LIFE POS

При выборе раздельной оплаты будет необходимо выбрать сумму оплаты наличными и картой. После того как заказ будет оплачен в LIFE POS, информация об оплате будет добавлена в YCLIENTS.

При оплате наличными в LIFE POS в YCLIENTS будет добавлен платёж в ту кассу, которая была указана при заполнении коннектора как касса для оплаты наличными. При оплате безналичным способом добавится платёж в ту кассу, которая была указана при заполнении коннектора как касса для оплаты безналичным способом.

Заметка об оплате через LIFE POS и платёж с наличным типом оплаты в записи
Заметка об оплате через LIFE POS и платёж с наличным типом оплаты в записи

Возврат оплаты

Возврат оплаты возможен как на стороне YCLIENTS, так и на стороне LIFE POS. Со стороны YCLIENTS поддерживается частичный и полный возврат.

Частичный возврат возможен до печати чека в YCLIENTS. Для частичного возврата необходимо выбрать услугу из списка и нажать на значок рядом с оплатой через LIFE POS.

Частичный возврат в YCLIENTS
Частичный возврат в YCLIENTS

После этого в LIFE POS появится значок частичного возврата по заказу.

Значок частичного возврата по заказу в LIFE POS
Значок частичного возврата по заказу в LIFE POS

Полный возврат по записи осуществляется после того, как будет распечатан чек продажи в YCLIENTS, при печати чека возврата. При этом в LIFE POS отобразится значок полного возврата по продаже.

Значок полного возврата по продаже в LIFE POS
Значок полного возврата по продаже в LIFE POS

Со стороны LIFE POS поддерживается только полный возврат по заказу. Для того чтобы сделать возврат, сотруднику необходимо в приложении перейти в архив, выбрать продажу, в карточке продажи нажать кнопку возврата, далее — выбрать все и подтвердить. При успешном возврате в YCLIENTS отобразится заметка о возврате через LIFE POS.

Формирование каталога

Каталог товаров и услуг в LIFE POS формируется на основе товаров и услуг в YCLIENTS.

При отправке заказа каталог дополняется товарами из записи, если их нет в LIFE POS. При наличии соответствующих товаров в каталоге LIFE POS новые товары не создаются, а используются уже созданные.

При формировании новой позиции в LIFE POS указываются её наименование, цена, описание, единица измерения. Поле «Наименование» ограничено в LIFE POS 128 символами. В случае, если в YCLIENTS заведён товар или услуга, которые не проходят валидацию, при формировании записи наименование обрезается до допустимого значения. При передаче поддерживаются латиница, кириллица и спецсимволы.

Цена товара передаётся единственный раз при создании товара и указывается исходя из цены товара в заказе без учёта скидок. НДС не передаётся. При любом изменении в товаре в YCLIENTS после его создания в LIFE POS изменения не будут перенесены. Описание товара или услуги соответствует его ID в YCLIENTS, предмет расчёта — услуга или товар — соответствует предмету расчёта в YCLIENTS.

Если вам необходимо указать признак маркировки товара, сделайте следующее: зайдите в YCLIENTS в раздел Склад→Товары, откройте карточку нужного товара и поставьте галочку Требуется маркировка товара, выберите категорию маркировки товара из предложенного списка и нажмите Сохранить.

Признак маркировки в карточке товара YCLIENTS
Признак маркировки в карточке товара YCLIENTS

Продажа товара

Продажу товара можно осуществлять только из групповой записи.

Групповая запись в журнале YCLIENTS
Групповая запись в журнале YCLIENTS
Список клиентов в групповой записи
Список клиентов в групповой записи

Нажмите на имя клиента — в нашем случае это «Тест 2» — и у вас откроется карточка записи.

Карточка записи клиента из групповой записи
Карточка записи клиента из групповой записи

Выберите необходимый товар. По первому товару можете поставить скидку 100%, если не нужно её считать.

Выбор товара в карточке записи со скидкой
Выбор товара в карточке записи со скидкой

Выберите категорию LIFE POS, нажмите Сохранить — статус должен быть «Пришёл» или «Подтвердил». После этого проверьте заказ на кассе в приложении.

Запись клиента к нескольким мастерам

При записи одного клиента к нескольким мастерам с небольшой разницей по времени записи могут быть объединены как одна. Например, гость записан на стрижку, маникюр и дополнительную услугу к разным мастерам с небольшой разницей по времени.

Запись клиента к нескольким мастерам в журнале YCLIENTS
Запись клиента к нескольким мастерам в журнале YCLIENTS

При этом, если перейти в раздел оплаты по одному из заказов, все услуги будут выведены так, как если бы это была одна большая запись к одному специалисту.

Оплата визита со всеми объединёнными услугами
Оплата визита со всеми объединёнными услугами

В таком случае для оплаты через LIFE POS достаточно только в одной из записей установить категорию LIFE POS и нужный статус — «Клиент пришёл» или «Клиент подтвердил». В LIFE POS отобразится одна общая продажа. При проведении оплаты по ней все записи в YCLIENTS будут оплачены.

Продажа в LIFE POS при нескольких объединённых записях
Продажа в LIFE POS при нескольких объединённых записях

Интеграция с IIKO — установка и настройка

До начала настройки интеграции нужно, чтобы у вас была пройдена авторизация в системе IIKO Office и имелись доступы во все системы IIKO. Установите на ваше устройство IIKO Office и IIKO Front. Как это сделать, можно узнать у поддержки IIKO.

  • Бэк-офис (IIKO Office) — это админка, куда заносят все справочники и сотрудников, управляют стоком и так далее.
  • Фронт-офис (IIKO Front) — это интерфейс кассира, повара, курьера, официанта: пространство, где сотрудник каждый день делает привычную работу.

Интеграция с LIFE POS происходит с фронт-офисом, потому что именно он генерирует заказы, то есть конкретный менеджер ресторана направляет заказ определённому курьеру в LIFE POS.

Плагин предназначен для интеграции IIKO и LIFE POS с отправкой данных о продажах, выполненных с помощью терминала под управлением LIFE POS, AlfaCASH и ВТБ Касса. Интеграция позволяет:

  1. Назначать заказы из IIKO в LIFE POS, синхронизировать статус оплаты между системами.
  2. Добавлять сотрудников, рабочие места и торговые точки из IIKO в LIFE POS.
  3. Автоматически закрывать заказы в IIKO, если в LIFE POS осуществлена оплата.
  4. Отражать в IIKO выручку по способам расчёта, которые были выбраны при оплате через LIFE POS.
Схема обмена данными между IIKO Front и LIFE POS
Схема обмена данными между IIKO Front и LIFE POS

Перед настройкой интеграции не создавайте самостоятельно что-либо в личном кабинете LIFE POS. Если же что-то создали самостоятельно, удалите.

Как установить коннектор

Установка плагина происходит в папку iikoFront. Путь: Program Files\iiko\iikoRMS\Front.Net\Plugins.

После запуска IIKO Front происходит формирование файла логов по пути: C:\Users\username\AppData\Roaming\iiko\CashServer\Logs\plugin-Get.Front.LifePos.log.

  1. Скачайте плагин по ссылке download.ru/files/ZDL5nEnC. Его нужно разархивировать.
  2. В истории скачиваний в браузере нажмите ЛКМ на загруженный файл. Архиватор откроется автоматически. Если у вас нет архиватора, установите его самостоятельно (желательно WinRAR).
  3. После открытия файла в архиваторе нажмите Извлечь.
Загруженный архив плагина в истории скачиваний браузера
Загруженный архив плагина в истории скачиваний браузера
Окно архиватора с кнопкой «Извлечь»
Окно архиватора с кнопкой «Извлечь»
Выбор папки для извлечения плагина
Выбор папки для извлечения плагина
  1. Выберите любую папку для извлечения. Желательно заранее создать пустую и туда извлечь плагин.
  2. После разархивирования плагина нажмите правую кнопку мышки на IIKO Front, далее — Расположение файла.
  3. Найдите папку Plugins и откройте её.
  4. Теперь нужно ранее разархивированный плагин перенести в Plugins.

На скриншоте ниже можно посмотреть, как в итоге должен выглядеть перенесённый плагин и по какому пути он будет расположен.

Папка Plugins с перенесённым плагином Get.Front.LifePosPlugin
Папка Plugins с перенесённым плагином Get.Front.LifePosPlugin

Первичные настройки IIKO Office для работы коннектора

Для работы коннектора необходимо добавить информацию в IIKO Office. Зайдите в раздел Администрирование→Настройки торгового предприятия и заполните следующие поля. Вся информация должна быть полностью идентична той, что в личном кабинете LIFE POS в разделе Структура бизнеса→Юридические лица:

  • Название — это ваше юридическое лицо.
  • Юридический адрес.
  • Фактический адрес.
Раздел «Настройки торгового предприятия» в IIKO Office
Раздел «Настройки торгового предприятия» в IIKO Office
Заполненные поля названия, юридического и фактического адреса
Заполненные поля названия, юридического и фактического адреса

Для корректной передачи заказов из IIKO Front в систему LIFE POS нужно зайти в раздел Доставка→Общие и проставить следующие настройки:

  • Печать накладной доставки — при отправке заказа.
  • Проводить оплату — при закрытии доставки.
  • Проводить внешние платежи при добавлении.
Раздел «Доставка → Общие» с настройками передачи заказов
Раздел «Доставка → Общие» с настройками передачи заказов

Настройки выше подходят только для тех случаев, когда оплата производится в приложении LIFE POS, AlfaCASH или ВТБ Касса. Если же вам нужно принимать оплату и в самом IIKO, и в нашем приложении, то нужны такие настройки:

  • Печать накладной доставки — при оплате заказа.
  • Проводить оплату — при отправке доставки.
  • Проводить внешние платежи при добавлении — убрать галочку.

Чтобы сохранить настройки, справа внизу нажмите кнопку Сохранить и закрыть.

Как добавить сотрудника и какие права ему выдать

Важно добавить сотрудника, на устройство которого будут падать заказы в системе LIFE POS.

Нельзя добавить сотрудника, который уже заведён как владелец в личном кабинете LIFE POS.

  1. Перейдите в раздел Сотрудники→Список сотрудников. Нажмите кнопку Добавить.
Раздел «Сотрудники → Список сотрудников»
Раздел «Сотрудники → Список сотрудников»
Кнопка «Добавить» в списке сотрудников
Кнопка «Добавить» в списке сотрудников

Появляется карточка для заполнения данных сотрудника. Нужно заполнить следующие пункты:

  • Имя в системе — укажите ФИО сотрудника.
  • Телефон и мобильный телефон — укажите телефон сотрудника, строго начиная с 7 и без скобок.
  • Если не стоит галочка в пункте Сотрудник — поставьте.

Далее перейдите в подраздел Дополнительные сведения. Сгенерируйте ПИН-код (он нужен для входа в IIKO Front) и любой пароль. Повторите этот же пароль в строке ниже.

Карточка сотрудника с полями имени и телефона
Карточка сотрудника с полями имени и телефона
Подраздел «Дополнительные сведения» карточки сотрудника
Подраздел «Дополнительные сведения» карточки сотрудника
Генерация ПИН-кода и пароля сотрудника
Генерация ПИН-кода и пароля сотрудника

Пароль внешнего API — нажмите Обновить. После применения изменений нажмите справа внизу кнопку Сохранить.

Также на экране редактирования сотрудника нужно задать права для работы сотрудника, чтобы он мог доставлять заказы:

  1. Нажмите слева внизу в окошке на Редактировать права.
  2. Справа внизу в пустом поле введите «Быть курьером».
  3. Появляется результат поиска «Быть курьером для доставки» — нажмите на него. Произойдёт автоматический переход к таблице.
  4. На эту ячейку нажмите ПКМ и выберите Разрешено.
Окно редактирования прав сотрудника с поиском «Быть курьером»
Окно редактирования прав сотрудника с поиском «Быть курьером»
Право «Быть курьером для доставки» со значением «Разрешено»
Право «Быть курьером для доставки» со значением «Разрешено»

Далее перейдите в раздел Сотрудники→Должности. Нажмите Добавить и создайте должность с наименованием «Курьер» и кратким наименованием D_DCO, сохраните.

Раздел «Сотрудники → Должности»
Раздел «Сотрудники → Должности»
Карточка должности «Курьер» с кратким наименованием D_DCO
Карточка должности «Курьер» с кратким наименованием D_DCO

Вернитесь в персональную карточку сотрудника. В поле Должность выберите по умолчанию «Курьер» и нажмите справа внизу Сохранить.

Как завести способы оплаты в IIKO

Перейдите в раздел Розничные продажи→Типы оплат. У вас будут созданы всего 2 способа оплаты — их нужно перенастроить.

Нажмите 2 раза ЛКМ на безналичную оплату и проведите настройки как на скриншотах ниже.

Настройки безналичного типа оплаты в IIKO
Настройки безналичного типа оплаты в IIKO
Дополнительные параметры безналичного типа оплаты
Дополнительные параметры безналичного типа оплаты

Нажмите Сохранить. Далее нажмите 2 раза ЛКМ на наличную оплату. Также измените данные, чтобы они соответствовали скриншотам ниже. Не забудьте сохранить.

Настройки наличного типа оплаты в IIKO
Настройки наличного типа оплаты в IIKO
Дополнительные параметры наличного типа оплаты
Дополнительные параметры наличного типа оплаты

После изменения существующих способов оплаты нужно добавить два дополнительных. Нажмите кнопку Добавить и добавьте 2 новых способа оплаты как на скриншотах ниже:

  1. Нефискальный безналичный способ оплаты.
  2. Нефискальный наличный способ оплаты.
Создание нефискального безналичного способа оплаты
Создание нефискального безналичного способа оплаты
Параметры нефискального безналичного способа оплаты
Параметры нефискального безналичного способа оплаты
Создание нефискального наличного способа оплаты
Создание нефискального наличного способа оплаты
Параметры нефискального наличного способа оплаты
Параметры нефискального наличного способа оплаты

Как настроить конфигурационный файл плагина IIKO

  1. После настройки способов оплаты зайдите в приложение IIKO Front. Авторизуйтесь в нём, а потом полностью закройте приложение.
  2. Нажмите ПКМ на IIKO Front → Расположение файла.
  3. Зайдите в папку Plugins, далее — Get.Front.LifePosPlugin.
  4. Нажмите ПКМ на файл Get.Front.LifePos.dll.config → Открыть с помощью → Блокнот.
Папка Get.Front.LifePosPlugin с конфигурационным файлом
Папка Get.Front.LifePosPlugin с конфигурационным файлом
Открытие файла Get.Front.LifePos.dll.config в блокноте
Открытие файла Get.Front.LifePos.dll.config в блокноте

У вас появится код плагина в формате блокнота. Найдите строку ServerAdress и впишите в неё значение https://api.life-pos.ru, как на скриншоте.

Строка PaidOrdersCheckTimeout (не обязательно) отвечает за таймаут в секундах, через который будет проверяться статус уже отправленных в LIFE POS заказов. Рекомендуется не устанавливать значение ниже 15.

Строка ServerAdress в конфигурационном файле плагина
Строка ServerAdress в конфигурационном файле плагина

Далее строка OrganizationId — в неё нужно вставить ID вашей организации. В строку LegalEntityId нужно вставить id юридического лица в системе LIFE POS.

Чтобы получить ID организации и юрлица:

  1. Перейдите в Настройки→Юридические лица.
  2. Откройте в вашем браузере инструменты разработчика. Например, в Google Chrome это клавиша F12 на клавиатуре.
  3. В инструментах разработчика откройте вкладку Network→Fetch/XHR и найдите метод с названием «legal-entities».
  4. В блоке Response найдите ID организации — номер 4 на скриншоте. И ID юрлица — номер 5 на скриншоте.
Строка OrganizationId в конфигурационном файле плагина
Строка OrganizationId в конфигурационном файле плагина
Строка LegalEntityId в конфигурационном файле плагина
Строка LegalEntityId в конфигурационном файле плагина
Инструменты разработчика: вкладка Fetch/XHR с методом legal-entities
Инструменты разработчика: вкладка Fetch/XHR с методом legal-entities
Блок Response с ID организации и ID юридического лица
Блок Response с ID организации и ID юридического лица

Значение LegalEntityId — id юридического лица в системе LIFE POS — можно взять, скопировав из браузера: в левом меню выберите Структура бизнеса→Юридические лица, далее выберите необходимое юридическое лицо и из адресной строки скопируйте значение, как на скриншоте, и вставьте его в нужную строку в блокноте.

Адресная строка браузера с id юридического лица
Адресная строка браузера с id юридического лица

Строка PayExtraInCash (не обязательно) определяет, в какой платёж будет добавлена разница сумм при раздельной оплате:

  • True — в тип оплаты «Наличными».
  • False — в безналичный тип оплаты (по умолчанию).
Строка PayExtraInCash в конфигурационном файле плагина
Строка PayExtraInCash в конфигурационном файле плагина

Далее нужно узнать идентификаторы типов оплат:

  1. Зайдите на рабочем столе вашего устройства в папку Этот компьютер и нажмите на диск, куда вы установили IIKO Front и IIKO Office (диск C или же D).
  2. В поисковой строке введите %Appdata% и нажмите Enter.
  3. Зайдите в папку iiko, далее — CashServer.
  4. Откройте файл plugin-Get.Front.LifePosPlugin с помощью блокнота — у вас открылись логи IIKO Front.
  5. Нажмите сочетание клавиш Ctrl + F, в строке введите «Нал», направление — «Вниз», и нажмите Найти далее.

У вас отобразятся ранее созданные способы оплаты: LifePosNonFiscal, LifePosFiscal, Наличные, NНаличные. У определённого типа оплаты свой ID. Каждый ID нужно скопировать и вставить в конфигурационный файл плагина — туда, где вы ранее редактировали строки. То есть вам нужно нажать ПКМ на программу IIKO Front → Расположение файла → Plugins → Get.Front.LifePosPlugin → открыть с помощью блокнота.

ПараметрЧто задаёт
FiscalCardPaymentTypeIdФискальная оплата по карте
NonFiscalCardPaymentTypeIdНефискальная оплата по карте
FiscalCashPaymentTypeIdФискальная оплата наличными
NonFiscalCashPaymentTypeIdНефискальная оплата наличными

Как подключить аккаунт LIFE POS к плагину

Запустите IIKO Front. Справа внизу нажмите Дополнения, далее — LifePOS Настройка. Введите логин (без «+», начиная с 7) и пароль от личного кабинета LIFE POS.

Кнопка «Дополнения» в IIKO Front
Кнопка «Дополнения» в IIKO Front
Пункт «LifePOS Настройка» в списке дополнений
Пункт «LifePOS Настройка» в списке дополнений
Окно ввода логина и пароля от личного кабинета LIFE POS
Окно ввода логина и пароля от личного кабинета LIFE POS

После ввода данных авторизации — номера телефона и пароля — перезайдите в IIKO Front для сохранения настроек.

Подтверждение сохранения данных авторизации LIFE POS
Подтверждение сохранения данных авторизации LIFE POS

Авторизация происходит только с логином по номеру телефона. Далее данные сохраняются в кэш, который находится по пути \AppData\Roaming\iiko\CashServer\EntitiesStorage\Plugins\Get.Front.LifePos, в файле AutorizationData.json.

Если по каким-либо причинам необходимо изменить логин или пароль, проделайте вышеописанные шаги. Тогда перед отображением окна для ввода данных авторизации плагин выведет информацию о перезаписи данных — нажмите Да, если вам действительно необходимо обновить данные.

IIKO — передача заказов, возвраты и ошибки

Передача заказов на доставку из IIKO в LIFE POS

В интерфейсе IIKO Front нужно перейти в раздел Доставка. В нижнем углу пользователь должен создать заказ на доставку. Пользователю необходимо оформить карточку заказа:

  • указать получателя заказа;
  • назначить курьера на доставку;
  • указать позиции в заказе;
  • указать адрес доставки.

После заполнения карточки заказа заказ по системе IIKO должен быть направлен на кухню либо сразу отправлен.

Раздел «Доставка» в интерфейсе IIKO Front
Раздел «Доставка» в интерфейсе IIKO Front
Карточка заказа на доставку с получателем, курьером и позициями
Карточка заказа на доставку с получателем, курьером и позициями

Для перевода заказа по статусам нужно кликнуть на заказ и в нижнем меню перевести заказ в соответствующий статус. Заказ в статусе Отправить направляется в систему LIFE POS. После нажатия на экране IIKO отобразится нотификация об успешной отправке заказа.

При успешной отправке заказа в левом верхнем углу появится информационное pop-up-сообщение со следующим текстом: «Доставка номер {deliveryOrder.Number} успешно отправлена в LIFE POS». В противном случае — сообщение об ошибке: «Не удалось отправить доставку {deliveryOrder.Number} в систему LIFE POS, пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки!», а также сообщение об ошибке будет выведено в лог плагина.

Pop-up-сообщение об успешной отправке доставки в LIFE POS
Pop-up-сообщение об успешной отправке доставки в LIFE POS

Далее данный заказ будет добавлен в кэш очереди на проверку его статуса в системе LIFE POS.

При удалении заказа или его закрытии, а также при закрытии кассовой смены заказы удаляются из кэша. Если заказ не был оплачен в LIFE POS, а в iikoFront его удалили или закрыли, то он будет удалён из списка открытых продаж в приложении.

При смене курьера у уже отправленного заказа курьер будет заменён в LIFE POS:

  • если замещающий курьер не зарегистрирован в системе и его номер в iikoOffice невалиден — заказ будет удалён из приложения;
  • если замещающий курьер не зарегистрирован в системе, но имеет валидный номер — ему будет отправлено сообщение с кодом активации приложения, а в заказе изменится курьер;
  • если замещающий курьер зарегистрирован в системе и имеет валидный номер — в заказе изменится курьер.

Статус заказа проверяется относительно таймаута, заданного в конфигурационном файле плагина (см. настройку конфигурации). После того как заказ перейдёт в LIFE POS в один из следующих статусов — «Paid» или «Closed», — на фронте доставка будет оплачена типами оплаты, настроенными в конфигурационном файле плагина. Допустимо закрытие на наличные, банковские карты или комбинацию этих типов оплат. Суммы для оплаты платежа плагин получает от API LIFE POS.

  • Статус «Paid» — заказ оплачен курьеру, но не зафискализирован системой LIFE POS. Плагин добавит проведённые фискальные платежи в заказ исходя из настроек типов оплат в конфиге.
  • Статус «Closed» — заказ оплачен курьеру и зафискализирован системой LIFE POS. Плагин добавит проведённые нефискальные платежи в заказ.

Работа с предоплатами не предусмотрена и не поддерживается.

Что передаёт плагин IIKO в систему LIFE POS

Данные о торговой точке, доставке, номер доставки, когда была отправлена.

Данные для торговой точки

Если ранее торговой точки, на которой установлен плагин, не было в LIFE POS, она будет создана плагином. При создании за основу берётся информация из настроек группы и торгового предприятия:

  • Имя — имя группы, на которой установлен плагин.
  • Юридическое лицо — id, указанный в конфиге плагина.
  • Адрес — фактический адрес из настроек торгового предприятия.
Карточка торговой точки, созданной плагином в LIFE POS
Карточка торговой точки, созданной плагином в LIFE POS

Поле «Адрес» должно быть обязательно заполнено, так как при создании оно является обязательным на стороне LIFE POS.

Данные курьера — сотрудника

Передаются ФИО и номер телефона. Если ранее данного курьера не было в системе LIFE POS, он будет создан: на номер телефона придёт СМС-сообщение с кодом активации мобильного приложения и пин-кодом для входа в него.

У курьера должно быть заполнено поле «Мобильный телефон» в карточке сотрудника, и номер должен быть актуальным.

Если ранее у курьера не было привязки к рабочему месту (логическая связка курьера и платёжного терминала) или курьера не было в системе LIFE POS, рабочее место будет создано плагином.

Рабочее место курьера, созданное плагином в LIFE POS
Рабочее место курьера, созданное плагином в LIFE POS

Данные номенклатур

Передаются название, описание, ставка НДС и предмет расчёта из карточки блюда.

Модификаторы не передаются: отправляется только позиция и итоговая сумма, в которую включена стоимость всех модификаторов, добавленных к ней.

Следующие справочники будут созданы в LIFE POS, если ранее данных по ним не было в базе: категория товара, единица измерения. Если ранее справочники были добавлены, будут использоваться id уже существующих объектов в системе.

Как осуществить возврат

По закрытому заказу можно сделать возврат только из архива самого приложения — из IIKO возврат не работает. Зайдите в архив продаж, нажмите на нужную операцию, внизу — кнопка Возврат.

Архив продаж LIFE POS с кнопкой «Возврат»
Архив продаж LIFE POS с кнопкой «Возврат»

Особенности отображения суммы заказа в LIFE POS и в iikoFront

Сумма заказа в LIFE POS может отличаться от суммы заказа в iikoFront.

Из-за округлений при передаче заказа может возникнуть ситуация, когда сумма заказа к оплате в LIFE POS незначительно отличается от суммы в iikoFront. При оплате такого заказа через LIFE POS на iikoFront он будет закрыт с той суммой, которая указана в iikoFront, — разница сумм не будет учитываться при закрытии заказа.

Если происходит раздельная оплата по заказу, сумма которого не сходится с суммой в iikoFront, разница сумм будет добавлена в тот тип платежа, который выбран в конфигурационном файле плагина.

Сумма заказа в iikoFront
Сумма заказа в iikoFront
Та же сумма заказа в приложении LIFE POS
Та же сумма заказа в приложении LIFE POS

Возможные ошибки

При отправке заказа в LIFE POS будет появляться всего одно описание ошибки: «Ошибка при отправке заказа в LIFE POS, обратитесь в службу технической поддержки!» Возможные причины:

  1. Проверьте, правильно ли введены данные от личного кабинета LIFE POS в системе IIKO Front.
  2. Проверьте, чтобы курьер, на телефон которого вы создаёте заказ, не был заранее создан вручную в LIFE POS. Плагин сам должен создать курьера, если он не был создан ранее. Удалите сотрудника в LIFE POS, если же создали его самостоятельно.
  3. Изначально созданная торговая точка не должна быть как-либо изменена либо удалена. Заказы отправляются только на ту точку, которую создал IIKO. Если же вы удалили торговую точку в личном кабинете LIFE POS, для восстановления обратитесь в службу поддержки.

Если вы всё проверили, но ошибка не решилась, то можно посмотреть логи (детализацию) самой ошибки и её описание. Чтобы это сделать:

  1. Зайдите в папку Компьютер, далее — в диск, где установлен плагин IIKO.
  2. В поисковой строке введите %Appdata%.
  3. Провалитесь в папку iiko→CashServer→Logs→plugin-Get.Front.LifePosPlugin.
  4. Пролистайте в самый низ, найдите нужное вам время, когда была воспроизведена ошибка.

Ниже пример ошибки, когда были неправильно введены авторизационные данные в IIKO Front. Исходя из описания ошибки можно понять, в чём проблема. Если не удалось решить проблему самостоятельно, обратитесь в службу поддержки.

1С: Бухгалтерия 8 — установка и привязка обработки

Интеграция LIFE POS с 1С: Бухгалтерией позволит синхронизировать данные о ваших номенклатурах и продажах. Для этого нужно подключить нашу внешнюю обработку в 1С и один раз настроить нужные вам процессы.

Что может обработка

  • Экспортирует номенклатуру из 1С в LIFE POS. В том числе:
    • выгружает весь справочник или отдельные позиции;
    • экспортирует номенклатуру с артикулами и штрихкодами, с сохранением уже настроенной иерархии каталога в LIFE POS;
    • выполняет автоматический экспорт по заданному расписанию;
    • экспортирует все позиции или только те, что есть на складе.
  • Импортирует каталог товаров и услуг из LIFE POS в 1С. В том числе:
    • выгружает каталог товаров и услуг из LIFE POS;
    • сопоставляет их с номенклатурой 1С по наименованию или артикулу;
    • записывает новые товары и услуги из LIFE POS сразу в базу 1С.
  • Упрощает работу с документами. В том числе:
    • загружает оплаты из LIFE POS в 1С;
    • формирует «Отчёт о розничных продажах» на основе загруженных данных;
    • создаёт отчёты по продажам за один клик по любому количеству рабочих мест и торговых точек;
    • выполняет автоматический импорт по заданному расписанию.

Где скачать обработку и какая версия актуальна

Перед скачиванием расширения обязательно посмотрите, на какой версии приложения вы работаете. Версия приложения указана в разделе технической поддержки.

Где посмотреть версию приложения в старом и новом дизайне LIFE POS
Где посмотреть версию приложения в старом и новом дизайне LIFE POS

Ссылка на скачивание для версии 5 и ниже:

Ссылка на скачивание для версии 6 и выше:

Интеграция работает с:

  • 1С: Бухгалтерия, редакция 3.0 (с 3.0.115.19 и выше), Базовая/ПРОФ/КОРП;
  • 1С Fresh (установить обработку может только сам поставщик услуг 1С).

Как определить версию 1С

  1. Нажмите на значок главного меню 1С сверху справа и выберите пункт меню О программе.
Значок главного меню 1С
Значок главного меню 1С
Главное меню 1С с пунктом «О программе»
Главное меню 1С с пунктом «О программе»
  1. В открывшемся окне посмотрите конфигурацию 1С, редакцию и версию программы.
Окно «О программе» с конфигурацией и редакцией 1С
Окно «О программе» с конфигурацией и редакцией 1С

Как определить, базовая ли это версия, ПРОФ или КОРП

Интеграция возможна с любой версией 1С (базовая, ПРОФ, КОРП). Определите тип вашей конфигурации по названию:

  • Базовая — если в названии есть слово «базовая»;
  • Корпоративная (КОРП) — если в названии есть слово «КОРП»;
  • Профессиональная (ПРОФ) — если в названии нет дополнительных слов.

Резервная копия базы данных перед установкой

  1. Откройте конфигуратор 1С (вероятнее всего, ярлык «1С Конфигуратор» будет на рабочем столе).
  2. Перейдите в раздел Администрирование.
  3. Выберите Выгрузить информационную базу.
  4. В открывшемся окне задайте имя для базы и нажмите Сохранить.
Конфигуратор 1С: пункт «Выгрузить информационную базу»
Конфигуратор 1С: пункт «Выгрузить информационную базу»

Подключение обработки в 1С

Перед подключением обработки убедитесь, что у вас есть резервная копия базы данных.

Подключение обработки можно выполнить одним из способов:

  • Открыть как внешний файл. Главное меню→Файл→Открыть и выбрать файл обработки на компьютере. Особенности: необходимо помнить местонахождение файла обработки на компьютере пользователя, нет доступа к настройке расписания автоматической синхронизации данных.
  • Добавить обработку в справочник дополнительных обработок. Особенности: хранение файла обработки осуществляется в информационной базе 1С, можно настроить расписания автоматических синхронизаций данных.

Для добавления обработки в справочник дополнительных обработок:

  1. Зайдите в Администрирование→Печатные формы, отчёты и обработки.
  2. Поставьте галочку в Дополнительные отчёты и обработки и зайдите в разблокированный раздел Дополнительные отчёты и обработки.
Раздел «Печатные формы, отчёты и обработки» с пунктом «Дополнительные отчёты и обработки»
Раздел «Печатные формы, отчёты и обработки» с пунктом «Дополнительные отчёты и обработки»
Список дополнительных отчётов и обработок с кнопкой «Добавить из файла»
Список дополнительных отчётов и обработок с кнопкой «Добавить из файла»
  1. Выберите Добавить из файла и откройте файл скачанной ранее обработки LIFE POS.
  2. Откроется форма дополнительной обработки. На форме следует указать разделы командного интерфейса, из которых будет осуществляться доступ к обработке, а также выбрать пользователей, у которых обработка будет отображаться в разделе «Дополнительные обработки».
  3. Нажмите кнопку Записать и закрыть.
Форма дополнительной обработки «Обмен с LIFE POS»
Форма дополнительной обработки «Обмен с LIFE POS»

Теперь запуск обработки LIFE POS возможен через справочник дополнительных обработок: Раздел отображения обработки (например, «Продажи»)→Панель действий→Дополнительные обработки→Обработка для загрузки продаж и номенклатуры в LIFE POS.

Запуск обработки LIFE POS из раздела «Продажи»
Запуск обработки LIFE POS из раздела «Продажи»

Привязка обработки к личному кабинету

Для работы обработки создайте отдельное рабочее место в личном кабинете LIFE POS и привяжите его к 1С. Для этого:

  1. Авторизуйтесь в ЛК LIFE POS: my.life-pos.ru.
  2. Перейдите в Структура бизнеса→Рабочие места→Добавить.
  3. В открывшемся окне заполните нужные поля и нажмите Добавить.
  4. Получите код активации для добавленного рабочего места.
  5. На номер телефона сотрудника придёт СМС-сообщение с кодом активации. Он понадобится для настройки на стороне 1С.
Раздел «Рабочие места» в личном кабинете с кнопкой «Добавить»
Раздел «Рабочие места» в личном кабинете с кнопкой «Добавить»
  1. В 1С в обработке LIFE POS перейдите в раздел Настройки.
  2. Проверьте, что адрес сервера указан api.life-pos.ru (для работы с тестовым окружением используйте сервер api-dev.life-pos.ru).
  3. В поле Код активации введите код активации из СМС-сообщения, полученного на шаге 5. Нажмите Подтвердить.
Настройки обработки: адрес сервера и код авторизации
Настройки обработки: адрес сервера и код авторизации

Готово! Рабочее место привязано, обработка активирована.

Для 1С необходимо создать дополнительное рабочее место. То есть если у вас 1 касса, то по итогу будет 2 рабочих места: одно для кассы и одно для 1С.

Отвязка обработки от личного кабинета

  1. В обработке перейдите в раздел Настройки и нажмите Очистить токен.
  2. Интеграция с конкретным личным кабинетом LIFE POS будет остановлена.
Настройки обработки с кнопкой «Очистить токен»
Настройки обработки с кнопкой «Очистить токен»

1С: Бухгалтерия 8 — экспорт номенклатуры и импорт каталога

Экспорт номенклатуры из 1С в LIFE POS

Обработка поддерживает два способа экспорта номенклатуры: автоматически или вручную. Автоматический экспорт работает по настроенному расписанию и отправляет в LIFE POS только отмеченную номенклатуру. Экспорт вручную работает точно так же, только вы сами запускаете процесс, когда это нужно.

  1. В обработке перейдите в Номенклатура→Выгрузка номенклатуры.
  2. Выберите Тип цены для выгрузки в личный кабинет. В 1С каждая позиция может иметь множество разных цен, например розничную и оптовую. А в LIFE POS у каждой позиции есть только одна цена — по которой продавец отпускает товар. В этом поле выберите, какую именно цену товара из 1С нужно загрузить в LIFE POS. Если у выбранного типа не указана цена в 1С, то в LIFE POS у товара не будет цены и при добавлении товара в продажу пользователь будет сам указывать цену.
  3. При необходимости вы можете выгружать только те товары, по которым есть ненулевые остатки на конкретном складе или магазине. Для этого включите опцию Выгружать по остатку на складе и выберите склад, по которому обработка будет проверять остаток товаров.
  4. Отметьте номенклатуру, которую хотите выгрузить в LIFE POS, и нажмите Сохранить.
  5. Для выгрузки номенклатуры в ручном режиме нажмите Выгрузить.
Вкладка «Выгрузка номенклатуры» с типом цены и списком позиций
Вкладка «Выгрузка номенклатуры» с типом цены и списком позиций

Автоматический экспорт работает по настроенному расписанию и отправляет в LIFE POS только отмеченную номенклатуру.

Настройка автоматического экспорта

Автоматический экспорт доступен только на тарифе «Продвинутый». Посмотреть тарифы можно на сайте.

Для настройки автоматического экспорта необходимо:

  1. Проверьте, что вы добавили обработку в справочник «Дополнительные отчёты и обработки». Как это сделать, описано в разделе «Подключение обработки в 1С».
  2. Запустите обработку LIFE POS через справочник дополнительных обработок: Раздел отображения обработки (например, «Продажи»)→Панель действий→Дополнительные обработки→Обработка для загрузки продаж и номенклатуры в LIFE POS.
  3. В открывшейся обработке перейдите в Номенклатура→Выгрузка номенклатуры.
  4. Станет доступна настройка Автоматический экспорт номенклатуры.
Включённая настройка «Автоматический экспорт номенклатуры»
Включённая настройка «Автоматический экспорт номенклатуры»
  1. Настройте расписание выгрузки номенклатуры.
  2. Нажмите Сохранить.
Окно «Расписание» с датами и периодичностью обмена
Окно «Расписание» с датами и периодичностью обмена

Импорт каталога товаров и услуг из LIFE POS в 1С

Импорт каталога из LIFE POS в 1С позволит всю номенклатуру, созданную в LIFE POS, добавить в 1С.

Настройка импорта каталога

  1. В обработке перейдите в Настройки.
  2. Нажмите Создать дополнительные свойства, чтобы в базе 1С в карточке номенклатуры создать дополнительный реквизит для хранения идентификатора товара на стороне LIFE POS (необходимо для сопоставления номенклатуры между 1С и LIFE POS).
Настройки обработки с кнопкой «Создать дополнительные свойства»
Настройки обработки с кнопкой «Создать дополнительные свойства»
  1. При необходимости в параметре Родитель номенклатуры укажите группу, куда будет загружена номенклатура из LIFE POS. Если не заполнить это поле, то номенклатура будет создана без указания конкретной группы.
  2. Укажите вид номенклатуры, который будет использоваться при создании товара и услуги, заполнив параметры Вид номенклатуры (товар) и Вид номенклатуры (услуга).
  3. Если требуется создать в 1С номенклатуру с одним значением НДС, то укажите его в параметре Ставка НДС. Если требуется создать в 1С номенклатуру с НДС, указанным в LIFE POS, оставьте поле пустым.
Блок «Подстановка в справочник»: родитель, виды номенклатуры и ставка НДС
Блок «Подстановка в справочник»: родитель, виды номенклатуры и ставка НДС

Импорт каталога из LIFE POS в 1С

  1. В обработке перейдите в Номенклатура→Загрузка номенклатуры в 1С.
  2. Нажмите Загрузить номенклатуру, и обработка покажет всю номенклатуру, которая есть в LIFE POS.
Вкладка «Загрузка номенклатуры в 1С» со списком позиций из LIFE POS
Вкладка «Загрузка номенклатуры в 1С» со списком позиций из LIFE POS
  1. Если в 1С уже частично есть номенклатура, то перед созданием новой рекомендуем сопоставить её с номенклатурой LIFE POS вручную в столбце «Номенклатура 1С» или сопоставив её автоматически по наименованию или артикулу.
  2. Для создания оставшейся номенклатуры нажмите Загрузить в базу.
Меню «Сопоставить номенклатуру»: по артикулу или по наименованию
Меню «Сопоставить номенклатуру»: по артикулу или по наименованию

Готово! Вся номенклатура LIFE POS загружена в 1С.

1С: Бухгалтерия 8 — импорт продаж

Импорт продаж позволяет загрузить все платежи и возвраты из LIFE POS в 1С и сформировать «Отчёт о розничных продажах» (ОРП). Поддерживается два способа: автоматический импорт и вручную. Но перед этим требуется настройка импорта.

Настройка импорта продаж

  1. В обработке перейдите в Настройки.
  2. В параметре Статья ДДС укажите статью движения денежных средств, которая будет указана в ОРП.
  3. В параметре Безналичная оплата выберите, на какой эквайринговый терминал будут записаны безналичные платежи в ОРП.
  4. Укажите Организацию для отражения в ОРП.
  5. Если нужно, выберите Создавать поступление наличных — тогда при создании ОРП и при наличии в нём оплат наличными в 1С будет создаваться связанный документ «Поступление наличных».
Блок «Импорт продаж из LIFE POS в 1С» в настройках обработки
Блок «Импорт продаж из LIFE POS в 1С» в настройках обработки
  1. Выберите схему работы со складами:
    • если вы хотите, чтобы ОРП создавались на один склад, то выберите настройку Загрузить все продажи на один склад и выберите склад для загрузки;
    • если у вас несколько торговых точек и вы хотите, чтобы ОРП создавалось в соответствии с ними, тогда:
      1. перейдите на вкладку Склады (торговые точки);
      2. нажмите Загрузить список точек, и обработка выгрузит все торговые точки из LIFE POS;
      3. сопоставьте их со складами в 1С;
      4. нажмите Сохранить сопоставление точек.
Настройка «Загрузить все продажи на один склад»
Настройка «Загрузить все продажи на один склад»
Вкладка «Склады (торговые точки)» с сопоставлением точек и складов 1С
Вкладка «Склады (торговые точки)» с сопоставлением точек и складов 1С

Ручной импорт продаж

  1. В обработке перейдите в Загрузка продаж.
  2. Выберите необходимый период и нажмите Получить продажи.
Вкладка «Загрузка продаж» с периодом и кнопкой «Получить продажи»
Вкладка «Загрузка продаж» с периодом и кнопкой «Получить продажи»
  1. Обработка выгрузит ниже: на вкладке Продажи — информацию о продажах со статусом оплаты и позициями, на вкладке Платежи — информацию о платежах и возвратах, дате операции и способе оплаты.
  2. Нажмите Создать документы продаж.
  3. Созданные «Отчёты о розничных продажах» (ОРП) отразятся на вкладке Результат загрузки.
Вкладка «Платежи» со списком оплат и возвратов
Вкладка «Платежи» со списком оплат и возвратов

Автоматический импорт продаж

Автоматический импорт продаж работает по настроенному расписанию.

Автоматический импорт доступен только на тарифе «Продвинутый». Посмотреть тарифы можно на сайте.

Для настройки необходимо:

  1. Проверьте, что вы добавили обработку в справочник «Дополнительные отчёты и обработки».
  2. Запустите обработку LIFE POS через справочник дополнительных обработок: Раздел отображения обработки (например, «Продажи»)→Панель действий→Дополнительные обработки→Обработка для загрузки продаж и номенклатуры в LIFE POS.
  3. В открывшейся обработке перейдите в Настройки.
  4. Станет доступна настройка Автоматический импорт продаж в 1С.
Включённая настройка «Автоматический импорт продаж в 1С»
Включённая настройка «Автоматический импорт продаж в 1С»
  1. Настройте расписание.
Окно «Расписание» для автоматического импорта продаж
Окно «Расписание» для автоматического импорта продаж
  1. Укажите Дату начала автоматического импорта продаж. Требуется для первого автоматического импорта продаж: с этой даты обработка начнёт выгружать продажи. Далее обработка будет запоминать последний сеанс синхронизации и загружать с него.
Поле «Дата начала автоматического импорта продаж»
Поле «Дата начала автоматического импорта продаж»

Готово! Теперь импорт продаж будет запускаться автоматически по выбранному расписанию.

Режим технического специалиста и дубли торговых точек

Как включить режим технического специалиста

Режим технического специалиста может отсутствовать в настройках, если у пользователя не полные права или не включён такой режим в ролях пользователя.

Для включения режима технического специалиста сделайте следующее:

  1. Нажмите кнопку Меню (2 полоски со стрелкой) и выберите Настройки→Параметры.
Главное меню 1С: «Настройки» → «Параметры»
Главное меню 1С: «Настройки» → «Параметры»
  1. Поставьте в открывшемся меню галочку напротив строки «Режим технического специалиста».
Окно «Параметры» с галочкой «Режим технического специалиста»
Окно «Параметры» с галочкой «Режим технического специалиста»

Как удалить дубль торговой точки в 1С

Если в 1С появились дублирующие записи, необходимо проверить наличие лишних складов в 1С. Например, в личном кабинете LIFE POS у вас добавлена 1 торговая точка, а в 1С во вкладке Склады отображается 2 склада. В этом случае необходимо удалить ошибочно добавленный склад в 1С следующим образом:

  • Заходим во вкладку Склады в 1С и пытаемся понять, какой склад нам не нужен.
Вкладка «Склады (торговые точки)» с дублирующим складом
Вкладка «Склады (торговые точки)» с дублирующим складом
  • После чего переходим в функции технического специалиста (который доступен на полных правах при включённой функции такого режима — как включить режим технического специалиста, можно посмотреть здесь).
Пункт главного меню «Функции для технического специалиста»
Пункт главного меню «Функции для технического специалиста»
  • Там ищем «Дополнительные сведения» и выбираем регистр сведений «Дополнительные сведения».
Поиск «Дополнительные сведения» в функциях технического специалиста
Поиск «Дополнительные сведения» в функциях технического специалиста
  • В открывшемся списке ищем по совпадению наименования склад, который надо удалить, и удаляем его.
Регистр «Дополнительные сведения» с найденным складом
Регистр «Дополнительные сведения» с найденным складом
  • Загружаем заново список в обработке и проверяем, что дубля склада больше нет.
Повторная загрузка списка точек в обработке
Повторная загрузка списка точек в обработке
Список складов без дубля торговой точки
Список складов без дубля торговой точки

© ООО «Ритейл Бизнес Софт». Техническая поддержка: support_pos@life-pay.ru, круглосуточно.